說服：在不爲人知的情況下影響和改變他人

點子很多，不能不說是老生常談。 例子很多，不得不說是差強人意。 方法大大小小，目的殊途同歸， 與其東張西望，不如磨練實力！

內容太大衆化了，看完感覺沒什麼特別有印象的

71、 【滿足別人被重視的需要】：重視別人的成就，感激別人爲你所做的事，要公開表示你對他的重視。 72、 【人們在天氣好的時候更容易被說服】：首先，儘量選擇在晴天，儘量避開炎熱的天氣。最好不要在悶熱的午後進行說服。其次，製造一種讓人頭腦冷靜的氛圍，例如把會議室溫度降低。在談判對手出現的時候，仔細觀察他的前額。如果發現他的額頭還有一些汗珠，那麼千萬不要開始正式談判，不妨說一些無關緊要的話題，稍微拖一下時間，等對方汗消、呼吸正常後，再開始真正決勝負。最後，充分利用“主場優勢”。一個人在自己或自己熟悉的環境中比在別人的環境中更有說服力，在日常生活中應充分利用“主場優勢”，假如不能在自己家中或辦公室裏討論事情，也應儘量爭取在中立環境中進行，如此一來，最起碼雙方都處於同等環境，都沒有主場優勢。 73、 【水門事件】：或稱水門醜聞，是美國曆史上最不光彩的政治醜聞事件之一。在1972年的總統大選中，爲了取得民主黨內部競選策略的情報，1972年6月17日，以美國共和黨尼克松競選班子的首席安全問題顧問詹姆斯·麥科德爲首的5人潛入位於華盛頓水門大廈的民主黨全國委員會辦公室，在安裝竊聽器並偷拍有關文件時，當場被捕。由於此事，尼克松於1974年8月8日宣佈於次日辭職，從而成爲美國曆史上首位因醜聞而辭職的總統。美國前總統尼克松捲入“水門事件”後，在一次接受記者採訪時，出現了摸臉頰和下巴的動作。而在“水門事件”爆發前，尼克松從未有過這樣的動作，心理學家法斯特教授據此認爲，尼克松與這次事件肯定脫離不了干係。從心理學的角度講，一個人面對恐懼時，會通過自我安慰來尋求心理平衡。尼克松摸自己的身體這種自我接觸，就是一種自我安慰，在不自覺間把他的恐懼心理流露了出來。 74、 【肢體語言會將你的內心暴露無遺】：垂頭喪氣是沒有信心戰勝困難的表現；一個人用下巴對着你，是一種挑釁和不服從的表現；如果對方不斷地抖動着雙腳或者小腿，那麼說明你的談話讓他感到厭煩，他希望趕快結束這場毫無意義的活動。在撒謊或者恐懼的時候，瞳孔會變小；在興奮的時候，瞳孔會變大； 75、 【撒謊者的表現】： a. 瞳孔縮小，眼神閃爍、飄忽不定或經常逃避你的目光。說謊者在說謊前會眼神飄移，在想好應對的謊言後，眼神會變得堅定。如果你冷靜地反駁，說謊者會再次出現眼神飄移。 b. 身體動作變得僵硬，手部動作開始減少，表明進入防禦姿態。將身體變成胎兒一樣的姿勢，儘量將自己的身體佔據的空間變小，也是爲了減少自己被發現的幾率，這能夠給撒謊者帶來安全感。 c. 願意回答問題，但不會提出問題，因爲他們知道言多必失。在說謊之前先加一個“誠實”的形容詞，例如“老實說”“說真的”“和你說實話”。出現這種標誌的時候，大概率，之前和之後的句子都會是謊言。 d. 精準的數據描述。“我昨天真的是和我們同事一起加班到9點45，然後我開了二十分鐘的車回家，昨晚我真的什麼都沒有幹。”大部分的時間裏，我們對於時間的判斷不可能如此的準確，我們也不會刻意地去記憶我們每件事情發生的時間。 76、 【從表情上了解對方是否有興趣】：如果對方眼睛是耷拉着的，眉頭是皺着的，基本沒希望。如果他沒有笑容，下巴往前，至少能把你的話聽完。如果他與你的視線交匯數秒時間，臉上一半是笑容，至少鼻子周圍有微笑，那麼他會答應你提出的條件。如果他不僅與你視線交匯，臉也湊過來，臉上全是微笑，那一定成功。 77、 【談判的兩人如果脫下西裝的話，就是很可能達成共識的證據】：把上裝脫掉就是無意之中表示“妥協了”“俯首認輸”“就這麼決定了”。談判的兩個人如果都把西裝脫掉了的話，證明兩人都互相妥協，也就是表明兩人已經達成共識了。即使不脫西裝，只解開一兩個紐扣的話，也可認爲“是可以達成共識了”。另外，當對方妥協之前，都會把領帶拉松一點。 78、 【人在思考問題的時候，就會不知覺地慢慢用手蹭下巴】:把眼鏡慢慢地取下來，緩緩地用手帕擦拭，這個動作也是代表“正在思考”。 79、 【表示拒絕的動作】： a. 一種是抓額頭，眉間緊蹙，或用手擦臉。這種身體語言表達了“如果所有東西都能從眼前消失就好了”這個願望，表示出一種拒絕；從眉間的緊蹙，就可以看出對方覺得“太花時間了，進展太慢了”。 b. 另外，手腕交疊緊緊貼在一起也是表示拒絕的一種方式。在這種場合下，交疊着的手腕就充當了防護欄，表示“我不會再讓你前進一步了”。 c. 雙手合攏交叉，十指交纏放在桌子上，在會議中經常可見。這時候他們就用肢體語言表達了“通過我的建議吧”“讓我回家”“讓會議中斷一會，休息一會兒吧”這些願望。 80、 【注意表情變化的時間】：喫驚的表情一般最多持續一秒鐘，而笑容持續的時間會長些。如果喫驚的表情超過了一秒鐘，那麼他很可能是在演戲。如果某人的笑容轉瞬即逝，很可能不是發自內心的。如果某人的表情超過十秒鐘——當然要排除那些極具感情色彩的表情——這就極可能是虛假的了。 81、 【對異議要端正態度】：提出異議說明了態度認真、重視，對某件事不去關注，那根本就無所謂異議。出現異議，說明對方想從你這裏得到更多的信息，對你有更多的期待，對方的利益還沒有達到他們的要求，還是有求於你。要允許對方持有異議，認真聽取異議，會使對方感到自己被尊重，自己的意見被重視。如果你一味地否定異議，那麼只會讓對方與你距離更遠，隔閡更大，鴻溝更深。正確的做法是認真傾聽和接納異議，瞭解異議發生的原因。另外，對異議要表示歡迎，通過對異議的化解，使雙方加深瞭解，達成共識。 82、 【無條件地讓步，不僅不會感動對方，反而會讓對方提出更多的甚至是無禮的要求】：當你準備讓步時，要給對方提出交換的條件。每一次讓步，都要換取對方的讓步，交換的幅度是均等的。讓步的幅度和層次在談判前就要做好預案，循序漸進的，不要一次性地讓步到底。讓步需要謹慎，要讓對方感到你的讓步不是輕易就能做出的，每一次讓步都很艱難，這樣才能讓對方有了期待感。要讓每次讓步的幅度都不太大，而且逐漸減量。讓步時不要動作太快，時間上爭取晚一點。在關鍵問題和主要條款上爭取讓對方先行讓步，我方贏得主動後，在對方的強烈要求下，選擇次要條款或者在較小的問題上做適當讓步，對於核心條款則毫不放鬆，因爲如果在覈心條款上做了讓步，而換取到的有可能是對方在次要條款上的讓步，那麼我們就會爲此付出高昂的代價。要告訴對方，這樣的讓步是有史以來還是第一次，甚至是政策允許範圍之外的，是對他的額外優惠，別人是享受不到的。還要指出這次讓步給他各方面帶來的好處，可以用具體數字讓他明瞭。當對方做出某些讓步時，我們可以提示對方這樣的讓步本來就是應該的，這樣的讓步不會有什麼回報，暗示對方這樣的讓步對於其他競爭者來說是常有的事，而且讓步幅度會更大。不能表現得過於輕鬆，要做出向領導逐級請示的樣子，這樣可以減少對方對你的期望值。在談判時，可以先避開主要問題，在與主要問題有聯繫的次要問題上達成共識，讓對方在時間、精力和選擇餘地等方面做出消費。這樣，待賣方的投入達到一定程度時發出最後通牒，對方就不能終止了。 83、 【情況不明時保持沉默，難以決定時保持沉默】：對自己不瞭解的情況不要輕易表態，不要發表意見，要多看、多觀察、多聽、多思考，要保持沉默，這是最好的應對措施。在生活中，要注意他人的隱私、家庭生活等等都不是能隨便當成聊天話題的，人們一般對此很忌諱。 84、 【如果必須要說，請三思而後說】：當有話要說時，先動動腦子，想想別人怎麼說的，都說了什麼，爲什麼這樣說，等等。接着就要琢磨自己又該怎麼說，說些什麼。 85、 【說話結束時拜託對方】：“我非常瞭解您的意思，也完全同意您的看法。”“這件事就請您多費心了！”這樣的結尾很貼心，對方聽了，感覺你很尊重他，並且會回想“那件事……這件事”的內容，更加重視自己承擔的責任。 86、 【在談判獲勝之際，必須讓對方產生一個“其實自己也沒有輸”的印象】：即使成功地迫使對方接受我方的條件，結果讓對方心懷不平或是覺得受辱的話，失去的東西往往會比得到的要多得多。皆大歡喜，達成雙贏，這纔是最好的結果。

發乎於中，行乎於外。動之以情，曉之以理。發乎利，止乎禮。動之以時，持之以恆。

讓我懂得了好多有用的方法，技巧！

初讀這本書是因爲曾經的一位好友，完全敬佩他，他給我的推薦。曾經也在一起聽我天馬行空，成爲知心好友。無奈現實難以理解，總被誤解，爲平他論，只得成爲過往。 試圖說服一個人，對一個人施加影響，其中往往有着利益的驅使。一個人的弱點，往往就是被說服的突破口。

嗯 前兩章看看還可以 後來都是廢話 建議作者不要再寫這樣的書籍 糊弄誰呢？[敲打]

結合紙質和電子書讀完了😂 有些東西確實比較有用，但知道和去實踐還是兩碼事。所以後面需要把有用的標記下來，用到實踐中去，才能對工作生活有所幫助。