不會打電話，你還敢拼職場
郎世榮
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郎世榮
用具有指導性的實戰案例，全面破解職場電話溝通技巧，徹底講透電話溝通術，讓你快速搞定人、談成事、達成合作的高端電話溝通訓練課。《不會打電話，你還敢拼職場》率先打破傳統的溝通常規，另闢蹊徑，從更高、更深、更新的角度將電話溝通的方式全面升級，全書結合上百個真實場景的模擬實訓和衆多電話高手的成功經驗，並通過成功案例與失敗案例的比較，系統剖析了打（接）各種職場電話的策略、方法和技巧，不僅案例真實生動，具有非常強的實踐指導意義。
還是要反覆讀啊。。。解決我一些困惑。。
內容充實，案例生動，大部分建議具啓發性及可行性，但某些部分仍略嫌流於表面