
卡耐基
成功學大師戴爾·卡耐基的經典著作。本書以大量經典實例糅合其思想精華,深刻剖析了人際交往中展現出的人性,在大量事實的基礎上,以理解和真誠的語言,向我們傳授了爲人之法、處世之道。從如何增加好感度、談判的技巧、領導者的哲學、婚姻相處之道、鼓勵的巧用等諸多方面,結合人性中的弱點,講述瞭如何提升人際交往能力。
積極總是沒有錯的。 人性的弱點, 人性的藝術構圖法。
很不錯的書,全方位的學習了人際交往的藝術。
真正的放下,不是忘記,而是想起時心不會再疼。倘若某天你在舊外套裏摸到乾枯的花瓣,請記住,那不是被丟棄的春天,是你穿越暴風雪時,隨身攜帶的整個晴空。又倘若摸到的是一顆融化的糖,那它也是曾經帶過給你心裏的甜蜜。 願你我如杜拉斯《情人》中所寫:比起你年輕時的美貌,我更愛你現在飽經風霜的容顏,還有你所有的情緒。學會愛上那個受過傷卻依然敢愛敢恨的自己,把那些輾轉反側的夜,釀成灌溉自己的晨露,縱使終生與遺憾比鄰而居,也要在窗前種滿四季都開的各色各樣的花。
這是一部非常不錯的書籍,文章引用事例更加容易理解。看完這部書顛覆了我許多認知,每個人的大腦都需要新知識的填充。俗話說活到老學到老就應該是這個意思,在以後的工作生活中應用書中的知識,待人接物的處事之道需要更加嚴謹,避開人性的弱點,使自己生活的更加快樂,影響身邊所接觸到的每個人。
本書的核心觀點是:只要掌握了人際交往中的正確方法,你也可以成爲社交達人。 一、關注對方,以此贏得他人的喜愛 美國心理學之父威廉•詹姆斯曾經說過:“渴求被人重視,是人類的天性。” 所以想要贏得他人的喜愛,你就要先學會關注對方。 【案例】 美國前總統羅斯福。他廣受羣衆愛戴,這是他取得成功的原因。而他之所以受人歡迎,很重要的一點就是他十分懂得關注別人。阿姆斯是羅斯福身邊的工作人員。有一次,阿姆斯的太太問總統,美洲鶉鳥是什麼樣的呢?總統耐心地向她描述了一番。又過了一段時間,總統先生給阿姆斯太太打了個電話說,房子前面現在就有一隻鶉鳥,你抬頭往外看,就能看見它的樣子了。這樣一位時刻關注別人的先生,怎麼能不讓人喜歡他呢? 卡耐基同時提醒我們,關注別人,一定要以真誠爲前提。因爲真誠是爲人處世的基本原則,如果只是關注,而沒有真誠,那隻能算是八卦,非但不能讓你受歡迎,還有可能起到反作用。 二、用蘇格拉底的方式,獲得他人的贊同 所謂蘇格拉底的方式,就是向對方提出能獲得肯定回答的問題,並且一直維持住這種對話,讓對方不停地說:“是的”。最終可以引導對方認同自己的觀點。 【案例】 客戶想要開戶,但是拒絕回答表上的部分問題。詹姆斯學着運用蘇格拉底的方式來解決問題。他先說,填表並不是必要的,接着問客人,如果發生緊急狀況,您希望把存款轉給您的家屬嗎?對方回答:“是啊,我當然希望是這樣。”“那您得把親屬的相關信息給我們,我們才能轉錢啊!您說是不是這樣呢?”“是啊,你說得也有道理。” 就這樣,只用了兩個問題,詹姆斯就打消了客人的疑慮,順利擁有了一名新客戶。這就是蘇格拉底式溝通法的魔力。 三、用真誠的讚美,激發他人的潛力 當代著名心理學家斯金納有一個基本的教育理念,就是用讚美來代替批評。他通過大量的實驗證明,如果將批評壓到最低限度,而極力去讚美,人們的善行就會得到強化,同時不良行爲就會因爲沒有受到關注而弱化。卡耐基也認爲,讚美是我們在日常生活裏最容易被忽視的美德。 需要注意的是,讚美需要落到實處,不能簡單敷衍。 四、不爭辯,避免樹敵 日常生活裏,總有人喜歡爭辯,時間久了,難免會爲自己樹敵。其實,即使你贏得了辯論,也只會讓對方覺得傷自尊,並且人家並不會改變自己的想法。所以卡耐基說了,贏得爭論的唯一辦法,就是不爭論。 【案例】 奧海爾是一名卡車銷售員,但他的業績總是不理想,所以來參加卡耐基的培訓班。一番交流之後,卡耐基發現奧海爾非常喜歡爭辯,所以他沒有教奧海爾怎麼說話,而是教奧海爾怎麼少說話,來避免爭論。 具體怎麼做呢?當奧海爾去推銷自己的卡車品牌時,如果對方說,你們這牌子爛透了,白送我都不要,我要買別的牌子的車。不管對方說什麼牌子,奧海爾都會說:“是的,那個牌子很好,買他們的車沒錯。他們公司很棒,銷售員也很出色!”這樣一來,對方就無話可說了。趁他不知道怎麼接話的時候,奧海爾再趕緊介紹自己品牌卡車的優點。就這樣四兩撥千斤,用不爭辯爲自己贏得更多機會。 金句: 1. 林肯說:"一個成大事的人,不能處處計較別人,消耗自己的時間去和別人爭論,無謂的爭論,對自己性情上不但有所損害,而且會失去自己的自制力。只要有可能就對人謙讓一點,與其跟一隻狗爭路走,不如讓狗先走一步。如果被狗咬了一口,你即使把這隻狗打死,也不能治好你的傷口。" 2. 天下最悲哀的人莫過於本身沒有足以炫耀的優點,卻又將其可憐的自卑感,以令人生厭的自大、自誇來掩飾。 3. 如果你被批評,請記住,那是因爲批評你會給他一種重要感,也說明你是有成就,引人注意的,很多人憑藉指責比自己更有成就的人得到滿足感。 4. 你如果在別人責備你之前,就承認錯誤。對方想要說的話,你已替他說了,他就沒有話可說,那你有99%的機會獲得他的諒解。 5. 如果你不開心,那麼,能變得開心的唯一辦法是開心地坐直身體,並裝作很開心的樣子說話及行動---如果你的行爲散發的是快樂,就不可能在心理上保持憂鬱。這點小小的基本真理可以爲我們的人生帶來奇蹟。「借鑑於新世相讀書會 」
這本書的唯一目的,就是幫助我們發現、開發、利用自己的潛力——那是我們自身擁有的。教育的目的不是求得知識,而是對知識的利用。讓我們運用行動之書走入我們方方面面中。
對於這本書,我在書中學到了以前從來沒有接觸到的東西。對於一些不會處理人際關係的人,是非常有價值的。可以說,這本書,對任何想進取的人都是一本必讀書籍。
每讀一本書都會有新的體會,關於自己生活關於現在工作,認同,讚美,從他人角度出發考慮問題,不爭論,坦誠完美他人,引導他人做出改變,鼓勵大家戰勝困難的慾望和成就這些詞都是我喜歡的,慢慢消化融入到我的生活中工作中,我想更多是帶給我工作溝通暢通無阻讓大家配合更緊密無縫,開心快樂
卡耐基這個名字似乎近些年有些被妖魔化了,以至於我在看他的書的時候也是帶着批判的眼光來看的。但真的看下來發現沒有什麼可挑剔的,他說的每一個道理和故事都是實實在在真實有效的 卡耐基可以說是雞湯文學的鼻祖,這從案例中舉的人物都是百年前甚至數百年前可以看出,這種碎片的雞湯文學也可以稱爲廁所文學,枕邊文學,每一個故事道理都短小精悍,不花太多時間,但可以很快引起人們的共鳴。 本書的書名更多的是爲了吸引眼球,其實書中的主旨就是一句話:關注他人而不是自己。只有把你的關注點從自己轉移到他人身上(移情也好,同理心也罷),你才能真的瞭解他人的需求是什麼,他人的憂傷,煩惱的原因,包括他人的興趣點。就像那本書說的一樣,你想從你們的情感賬戶裏取錢,請先存錢。
我讀完第一時間的感覺: 這是一本包含:愛情、婚姻、家庭、教育孩子、市場開拓等多方面書籍,更是一本關於心裏學基礎理論的書,當然全書大部分篇章講述的是營銷心理學,受益匪淺!!! 建議朋友們看之前先看一本有關心理學方面的書,您也會跟我一樣受益良多。 以上愚見還請書友們多多指教[抱拳]