
王咏
本书针对初阶谈判,打造人人都可以掌握的极简谈判术。作者从现实案例出发,分析问题,给予方法,并配以极简思维导图,将谈判过程化繁为简,提炼出掌控谈判的7个关键,让你迅速提升谈判能力,实现利益和人际关系的双赢!
书不错,里面有不少值得思考借鉴的策略,大家可以参加一下: 梳理谈判筹码:让资源为你所用 有句话说得好:“人生的意义不在于拿到一副好牌,而在于当你拿到一副烂牌的时候,还能将手中的烂牌打好。” 谈判就像打牌,有利的资源未必每次都掌握在自己手中,如何利用好自己手中有限的资源,就变得尤为重要。因此,面对一场谈判,先不要急于开场,而是要先盘点一下自己手中的资源,确立双方的谈判优势,做到胸有成竹。 认识谈判筹码 在谈判中,所有可以为你带来价值、给谈判对手造成损失,或显性或隐性的资源,都是你的谈判筹码。你手中的谈判筹码准备得越多,谈判的胜算也就越大。 需要明确的一点是,并非所有的资源都可以成为谈判筹码。那些对你的谈判并没有实质性帮助的资源,就不能算作是谈判筹码。 比如,同属于技术资源,把线缠在线轴上这项技术几乎人人都会,并没有什么了不起的,所以这项技术就不可能成为你的谈判筹码;如果你掌握了制造火箭的技术,且这项技术在全世界只有不到10个人能够掌握,那就厉害了,在某种谈判场合,这项技术不仅可以成为对你有利的谈判筹码,还可以让你获取高额报酬。 但要记住,这个谈判筹码仅在特定的谈判场合下才能发挥作用。制造火箭的技术可以成为你在航天科研机构中升职加薪的筹码,但在你和小贩的讨价还价间却未必能发挥作用。 那么,面对种类繁多的资源,如何判断哪些资源可以为自己所用,哪些资源可以为自己带来利益,给对方造成损失?是否存在一种关于谈判筹码的分类方法,让我们可以根据分类将筹码运用到谈判实务之中呢? 2015年后我开始从事大数据应用行业,经常要面试形形色色的求职者,大部分求职者都没有给我留下什么印象。只有一次,一个应聘技术岗的应届生,让我印象十分深刻。这位求职者最大的特点是,非常善于梳理自己手中的筹码,并能把自己的优势完全呈现出来。对于技术岗的面试,这位应届生具有如下的优势: (1)面试前,对公司的情况充分了解。 在正式面试之前,他已经详细地分析了我们公司的背景、产品、市场、影响力等诸多方面,并根据所应聘的岗位要求预测到可能会被安排去的团队,对于该团队的产品类型方向,甚至是产品线的市场地位和未来前景也都有所了解。这种充分准备的认真态度,给我留下了极佳的第一印象。 (2)自我介绍时,呈现自己独特的优势。 他并不宣扬自己技术有多强,写过多少代码(这些在简历上已有清晰体现),而是讲述自己在校参加研发团队项目时,得到了哪些经验,哪些方面有待提高,哪些方面还需要学习……这些话题既展现出他的项目经验,也让我感受到他做事有计划、有目的,拥有善于学习和总结的特质。 (3)面试过程中,主动与我沟通细节。 在我详细地介绍了公司、团队,以及相应的岗位职责之后,他主动跟我沟通细节,询问产品未来的发展方向,并对此提出自己的见解,甚至还提出了“技术岗是不是公司核心岗位”的疑问,让我感受到他对这份工作的尊重和重视。 (4)抓住时机,适时抛出自己的谈判筹码。 在发现我对他越来越感兴趣时,他适时地提出了手上还有一个offer(录用通知)正在考虑,甚至分享了这个offer可以提供的薪水,以及他对于该offer的理解,同时表现出了对我这边职位的兴趣。这立马让我有了紧迫感,感觉碰到了“对手”,迫使我当时就必须做出是否录用他的决定,并且不得不考虑是否应该为他提供更高的薪酬。 在我看来,这个初出茅庐的应聘者,在面试这一关做得非常成功。我过往遇到的大多数应届生因为缺乏工作经验,在面试时往往不是被动应答,就是不敢展现自己的主张,唯一能提问的就是薪酬待遇,这让面试官得不到任何有用的信息。他们即便被录取,却因为给人留下的综合印象一般,很难拿到好的待遇。 但这个应届毕业生在整个面试过程中,不仅非常清楚自己所拥有的谈判筹码,也清楚作为谈判对手的面试官手中所掌握的筹码,知道我的需求和痛点,并且将谈判筹码的运用发挥得淋漓尽致。
这本书既是谈判又是沟通。其实很多时候所谓的沟通就是谈判的某种形式而已,或者说谈判就是沟通的一种形式而已。 此两者关系既是辩证的,又是统一的。 回到这本书上,这本书既告诉我们了谈判前的思维很重要,谈判前的准备也很重要。有时候我们改变的不仅仅是谈判技术,而是谈判前的思维和准备。 第二谈判和沟通的前提是同理心和换位思考。二同理心和换位思考的前提就是我们需要耐心的倾听。我们要保持好奇心和平常心,耐心地倾听对方所说完去探索和分析对方表达内容背后的深层次的需求。 最后我们才能真正的做到换位思考和同理心。 在这里面我们需要注意的难点就是课题分离。 往往在有问题的时候,有冲突的时候,需要谈判的时候,我们需要控制好我们的情绪的,我们要把事实和情绪分开。先说事实在客观的平静地说明自己的感受,真实的感受,哪怕我们很生气,我们只说平静的说:我很感很生气,而不是通过情绪表达出来。 还有就是一个话术多用“我们”。把面对面的关系变成肩并肩的关系。 讲完了思维方式,谈判技巧之外,还有实证案例,比如如何处理好和同事的关系和老板的关系,还有家庭亲子关系等等,可以帮助我们通过实际的案例来训练和练习谈判的思维方式,谈判的技巧。 总之来说这本书还是不错的,可以去读一读,对我们是有收获的
很有意思,干货满满的一本谈判类的书,需要反复咀嚼和思考内化的一本书,以后对生活我想是一定会是有所帮助的[呲牙]
一口气读完系列。 谈判,协商,工作生活中无处不在。 每个人都有自己的土办法,看着书,跟着作者按照作者辛苦整理的思路捋一次,非常好的体验。
这是一本带有情绪作者写的书,不建议阅读
谈判只是结果,思维与心理则是影响谈判的关键。
谈判开始前,我们需要搜集信息,梳理我们的筹码,制定策略;在谈判过程中,要通过语言和沟通技巧影响对手,达成共识;在谈判尾声时,我们要拿到对方的承诺,确定共赢方案。
谈判像太极推手,你来我往,柔弱胜刚强;你进我退,让吃不吃亏;同生共得,万法无对立。
遇到里面的情形时,可以尝试使用,越使用对谈判技巧掌握的越熟练。有的总结的还不错,可以逐渐形成自己的一套谈判技巧。
很多理念和技巧都知道,但不成体系,没有脉络,这本书梳理得还是比较清晰,以后与小祖宗们斗智斗勇可以逐条实验。