
北雪
朋友聚会因言语不合不欢而散,微信聊天分分钟被拉黑,论坛发帖回复总是招骂,客户聊到跳单,一约会就冷场,提意见不被接受,说拒绝得罪人……为什么开口就会遇到这么多糟心事?原因就在于不懂沟通心理学。无论沟通的形式如何变化,人的心理需求、变化,都是我们需要关注的。本书从实际出发,运用心理学原理,收纳了很多巧妙处理尴尬、纠纷、矛盾、冲突的案例,能够帮助你在学习、工作和生活中,顺利地表达自己、读懂他人,并且赢得和谐的人际关系。
大道无术,在诚实面前,多术为贼。
怎么在沟通时改掉惯用方式才是难点
希望可以运用到生活工作的每个细节中去,虽然比较难,可以去尝试
我不说任何人的不好 是一种为人处事的智慧也是一种一个人的教养跟操守的体现吧!