
刘琳
《逻辑表达力》是一本解决说话困难、提升表达能力的书!本书从实用性出发,通过新鲜、有趣的案例,讲述了常见的逻辑表达问题,例如说话啰唆、含混不清、自相矛盾、答非所问等,针对这些问题,分别给出了解决方法,让你在社交领域所向披靡。本书没有艰深晦涩的专业术语,尽量选用平白朴实的生活用语,让读者可以轻松理解和掌握逻辑表达技巧。
缺点: 基本看目录就可,顶多再翻开每章看文章第一段足以。其它几乎无有用信息 举例论证的说服力比较差,基本上都可以跳过不看 部分信息老生常谈,比如沟通心态真诚尊重、沟通过程营造安全感、要兼听则明不可以偏概全等 部分信息照抄别人的理论,比如金字塔理论、MECE理论、关键对话等 优点or总结点: 如果带着目的看,书中有些内容可以补齐自身的理解框架 逻辑表达的四个姿态:尊重、真诚、自信、亲和 提升逻辑表达的途径:多阅读(大脑中构造出作品框架)、多写作(琢磨措辞和逻辑严谨性)、少说多听、拓宽关注的广度(博学多闻)、追求多角度思维(比如《奇葩说》不同人的思考角度) 一些可以日常刻意练习的点,用以提升口才:①描述事情:时间、地点、人物、起因、经过、结果;②描述紧急事情:先说结果,金字塔原理;③阅读书籍的习惯:有逻辑的阅读,一边阅读,一边大脑中构造出作品大框架;④表达看法:论点+论据;⑤提升可信度:5w法言之有物;描述好处和独特之处、使用暗喻类比和举例子等、提问听众以促使他们进行自我说服、将自己与受众欣赏的xx关联起来、强调自己和说服对象之间的相似点
这本书我是在朋友的推荐下看的,从书中吸收了不少知识,也在尝试和学习中。凡事尽量做到以三点为准,结果,需求和原因。这样做的好处是为了节省时间和资源。 以下是我整理的书中的重点,仅供大家参考和学习。 一:提升逻辑表达力有以下四要素: 1:明确自己要说什么 2:说话要言之有序(按照发展顺序,主次顺序,紧急事件说结果) 3:句子完整 4:让对方理解你的意思 二:删繁就简三要素 1:会概括 2:会强调重点 3:与意图相匹配 三:关于表达不清五要素 1:清楚的知道和谁对话 2:在什么时间 3:交付什么 4:结论,理由,结论和理由相联系 5:利用5w,what(是什么)why(为什么)when(什么时间)who(谁)where(什么地方)
举例没有说明 需要读者自己领会,作者的语言文字不够有力,让读者需要读一大段文字后才能领会要点,不适合碎片化阅读。
我尝试用金字塔结构整理这本书的逻辑,整理到第四章,放弃了。一是这本书的目录没有逻辑,二是书里的内容不够干活
主要跟人交流方面的逻辑 偏向社交类
## 前言 逻辑是研究思维形式及其基本规律的学科。它研究的目的在于找到思维形式的规律,总结出正确的逻辑思维方式,有助于人们运用语言准确地表达对客观事物的认识,传达给对方有效的信息。 罗斯福的逻辑表达能力之强,令人惊叹。 说话重复啰唆,表达内容含糊不清、杂乱无章,说话没重点,说话太片面,表达观点自相矛盾,表达没有说服力,思路混乱,表达引起误解 ## 第一章 说话没人听,是吃了没逻辑的亏 思维有条理,语言有逻辑。 ### 你说话为什么没人愿意听 说话是一门技术。对同一个人表达同样的意思,你对他说话,他总是云里雾里;别人说的时候,他就茅塞顿开。这很可能是你自身的原因。 有的人说话有理有据、条理清晰,让人不知不觉就顺着他的思路往下走。 高明的表达不仅要发挥“说明”的作用,还要实现与他人的交流,使各方都融入其中。 ### 有逻辑地表达,开口就能打动人 我们心中所想的内容,说出口的或许只有80%,对方听进去的只有60%,反馈的只有40%,这就是沟通漏洞原理。 一个说话有逻辑的人,能做到言之有物、言之有序、言之有理、言之有情。 约翰·R.斯托克先生认为,提问有营造尊重氛围、增进参与、促进坦率、激发反省、深化理解等作用。其中激发反省和深化理解两种作用,只有那些有逻辑性的提问才能实现。 ### 提升逻辑表达力,四大要素不能少 (3)叙述紧急事件时先说结果。 ### 拥有逻辑思维力,把话说好并不难 逻辑思维力一直是语言表达中一种重要的能力。它的本质就是在表达过程中,给你提供一种梳理问题、分析问题及解决问题的方法论。 ### 说话有逻辑的人应具备的姿态 罗曼·罗兰说:“先相信自己,然后别人才会相信你。”自信就是一个人的底气,如果一个人在说话的时候连底气都没有,别人又怎么会相信你,被你说服呢 ### 延伸阅读:提高逻辑表达力的有效途径 提高逻辑表达力的有效途径 受教育程度越高,接触到的知识就越多,对于逻辑和复杂概念的把握能力也就越强,因此逻辑表达力就越强。 小说更多培养的是对画面的想象能力和对角色的共情能力,而哲学著作就要求你运用抽象思维去思考。 集中精力倾听和不加评判地倾听是倾听的基本要求。 理性观察,不做应激反应者;先征求对方的同意再提供建议。 因此,你需要学会拓宽自己的关注广度,在时间和逻辑的维度上都能够广泛关注到话的所有内容,而不只是某时某刻听到的内容。 对于事物,你要尽可能地运用两个或以上的角度来观察分析,并且能够区分不同角度之间的优势与劣势,这样你就能够更好地认识事物的多面性,也能够避免自己因为单一逻辑而造成的偏见和局限。 ## 第二章 把握主题,避免说话重复啰唆 讲话不在于多,而在于精简,在于每句话的质量。 ### 说话把握主题,才不令人反感 说话把握主题,才不令人反感 在任何场合,说话重复啰唆都容易引起对方反感。通常,说话善于把握主题的人,才能得到对方的欣赏。 说话要遵循“一”的原则。这个“一”就是一次分享、一个故事或者一次讲话只表达一个观点、一个主题。 对于那些“事先没有主题”的交流,你可以试着提取自己说话的主题,将其明确化、具体化,这样表达起来就有了“主心骨”,避免出现表达啰唆、杂乱的情况。 其实,重要的方法是提高你提取主题的能力。在别人说话时,你可以尝试着去提取他说话的主题。 ### 省略长篇大论的开场白 表达的目的就是把重要的内容说清楚,而任何开场白或铺垫其实都是为内容而服务的。 在表达你的开头时,切记要让它出众、干净、利索,要旗开得胜,因为没有时间让你浪费。 (1)使用让对方感到震惊的内容,使对方一下子对你的话引起高度关注。 ### 滔滔不绝不得人心,沉默能更好地表达观点 适度的沉默比妙语连珠更有利于对方接受你的观点。 “庸者健谈,智者沉默” 沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在交流中的作用,就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’,却很关键。没有沉默,一切交流都无法进行。” 沉默并不是简单地、一味地不说话,而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态,尤其是在面部表情上绝不能“沉默”。 沉默多长时间为宜呢?三秒钟是最合适的。 适当地保持沉默,除了能让你有更多思考的时间、减少说错话的概率外,还能让对方听出你的真正意思,迫使对方去倾听和思考你的话语。适当地沉默可以改变你说话的节奏,突出自己想要对方重点关注的内容。 ### 适当保留,勿将所有信息传达给对方 适当保留,勿将所有信息传达给对方 说话是要讲究方法和分寸的。你要根据不同的人、不同的时间、不同的场合和不同的事情,学说不同的话,而不应一味地按照自己的思路,要考虑对方对自己说的话是否感兴趣,自己的观点能否被对方接受等。 一个人将所有心中的想法或话语都毫无保留地说出来,很容易伤害对方,因为每个人心中都有“不可谈论之事”。 如果我们花点时间来思考自己想要开展的对话,在我们的‘意识’脑中,对棘手的话题做深思熟虑、目标明确的准备,那么,我们必将创造一个不同的现实。通过对难题进行认真思考,你将做好智力、心态和对话的准备,从而加大成功的可能性。” ### 删繁就简,复杂话要简单表达出来 话不在多,而在精。如果你的话语不够简练,就会出现很多逻辑问题,让对方感觉你的话语没有中心,思路不清晰,造成理解负担。 (1)上帝让谁灭亡,总是先让他膨胀。 (2)时间是筛子,最终会淘去一切历史的沉渣。 (3)蜜蜂盗花,结果会使花更繁盛。 (4)暗透了,便可看得见星光。 “在有效的沟通中应避免使用陈词滥调和业内行话。听者会根据语言的新鲜程度来判断你思想的新鲜程度。” 要突出强调你说话的重点,有两种常用的方法:第一,提高音量,这是比较直接的做法,也是大多数人习惯采用的方法;第二,停顿,停顿所带来的突如其来的沉默,和突然提高音量有异曲同工之效。 ### 延伸阅读:改掉你的口头禅 你可以多阅读一些经典文章,背诵一些好的句子,然后多加练习,这样就能避免词穷导致说口头禅。 ### 表达内容含糊不清,让人无所适从 同时,“排中律”还要求,对于互相矛盾的两种思想必须做出排他的选择,而不允许都加以否定或都加以肯定。 在表达过程中,“排中律”要求人们必须有个明确的观点或意见,赞成或反对,应说清楚,不能含含糊糊。 必须做到三件事:清楚地知道要和谁,在什么时候,交付什么。 ### 改掉使用歧义语句的不良习惯 改掉使用歧义语句的不良习惯 歧义指一个词或句子有几种不同的意义。在逻辑表达中,如果某个词或某个句子在不同的意义上被使用,那么这个逻辑表达就犯了“歧义”的逻辑谬误。歧义容易造成误解。 (1)语义不明确造成的歧义。 ### 表述具体,避免对方进行过滤式解读 很多时候,对方之所以没有听懂你的话语或要求,是因为你在表述的时候含含糊糊、不明确。你是否能清楚、具体地表述自己的要求,决定了是否能达成期望。 贝克应尽量具体地表达出自己的要求,这是达成他的期望,避免双方产生语言冲突的基本原则。 在对话的过程中,确认理解度是一个基础而良好的行为。 ### 用对比来说明,让对方更好懂 用对比来说明,让对方更好懂 有的时候,一味地解释反而会让人感到困惑,而运用对比来说明,会在潜移默化中巧妙地表达你的观点。 亚里士多德解释说:“他们活着就是为了吃饭,而我吃饭是为了活着。” 通常明确对比点包括两方面含义:第一,对比的双方要属于同一范畴;第二,对比的双方要表现出相反或相对的性质。 ### 锻炼好声音,表达更清晰 话语的声音特点影响了三分之一以上的信息传达。” 彼得·迈尔斯教授说:“在发言开始的时候,你的声音、你的眼神、你的面部表情以及你的音调都要胜过你的内容,因为在开始时听者就会做出是否要听下去的决定。 声音有三要素,包括声音的语速、语气和音量。 保证语气不出卖自己的办法是确保你所使用的语气和正在扮演的角色和谐一致。 你可以在空余时间有意识地锻炼自己的声音,让其在具体的环境中听起来更加真实。 ### 运用肢体语言,充分表达你的意思 语言由两种形式构成,一种是有声语言,一种是肢体语言。在你的表达中有55%的信息是通过肢体语言表达出来的,因此,学会运用它将有利于更清楚地进行表达。假如你的肢体语言与你表达的信息不一致,对方将会不相信你说的话。 其中93%的沟通是通过非语言行为和语气进行的(55%体现在肢体语言中,38%体现在语气中),7%是通过话语措辞进行的。这就是著名的“93/7法则”。 1.目光接触 一般来说,你与对方有目光接触,意味着你比较坦诚,对对方所说的话感兴趣。说话时不看着对方通常会被对方视为对他不尊重。 ### 善用数字,更好地展现你的逻辑想法 善用数字,更好地展现你的逻辑想法 表达的目的是展示你的想法,并让别人认识到你的想法是令人信服的、可靠的、有确实根据的。事实往往胜于雄辩,数据是最有力的事实。 如果能用带有两位小数的数字说明问题,那就尽可能不要用整数;如果能用精确的数字说明问题,那最好不要用一个模模糊糊的约数来应付别人。否则别人会感觉你说话的时候支支吾吾、含糊不清,从而心生疑虑。 (1)数据要真实和准确。 ### 延伸阅读:吐字清晰、发音准确 1.速读法速读法是一种通过锻炼使语音准确、吐字清晰的有效方法,这是因为快速读能练习咬字清晰度、发音准确度,而且关键是能练习思维的敏捷度和反应的快速度。 选择一些绕口令,由慢到快反复练习。比如:(1)坡上立着一只鹅,坡下就是一条河。宽宽的河,肥肥的鹅,鹅要过河,河要渡鹅,不知是鹅过河,还是河渡鹅。(2)扁担长,板凳宽,扁担没有板凳宽,板凳没有扁担长。扁担绑在板凳上,板凳不让扁担绑在板凳上。(3)八百标兵奔北坡,北坡炮兵并排跑,炮兵怕把标兵碰,标兵怕碰炮兵炮。(4)老罗拉了一车梨,老李拉了一车栗。老罗人称大力罗,老李人称李大力。老罗拉梨做梨酒,老李拉栗去换梨。(5)北边来了他二大伯子家的二耷拉尾巴耳朵狗。(6)六十六岁刘老六,修了六十六座走马楼,楼上摆了六十六瓶苏合油,门前栽了六十六棵垂杨柳,柳上拴了六十六个大马猴。忽然一阵狂风起,吹倒了六十六座走马楼,打翻了六十六瓶苏合油,压倒了六十六棵垂杨柳,吓跑了六十六个大马猴,气死了六十六岁刘老六。(7)这天天下雨,体育局穿绿雨衣的女小吕,去找穿绿运动衣的女老李。穿绿雨衣的女小吕,没找到穿绿运动衣的女老李,穿绿运动衣的女老李,也没见着穿绿雨衣的女小吕。(8)杨家养了一只羊,蒋家修了一道墙。杨家的羊撞倒了蒋家的墙,蒋家的墙压死了杨家的羊。杨家要蒋家赔杨家的羊,蒋家要杨家赔蒋家的墙。 ## 第四章 三点式结构,纠正杂乱无章的表达 即使你有很多点要表达,也要总结出最重要的三个点,而最好不要说出五个点或七个点,甚至更多点。 ### 跳跃式思维,让对方听不明白你的意思 逻辑性语言有三个重点:结论、理由、结论和理由相联系。 不说结论而让对方去思考,说话的人比较轻松,但是对方的理解并不一定如你所愿。 3.理由和结论没有联系的表达 连接理由和结论的方法有一定的规律。通常,当你阐述内容的时候,如果能有意识地用到“因为”“所以”这样的连词,就能轻而易举地进行逻辑性说明。 ### 向对方预告要点,三点就足够 人类大脑一次性无法同时记住七个以上的项目,三个是最合适的。 在说话之前,你心里要对即将说出的内容进行一个全盘的规划。确定自己说话的目的、想要表达的结论、希望达到什么样的效果,在整体把握后组织语言和明确三个要点,这样就可以让你的表达变得更加清晰而有逻辑,也让对方更加放心地投入谈话中。 ### 从三个角度列案例,让对方有章可循 表达时,要将难懂的事情用简单的语言说出来,常常需要举例。通常,在表达一个观点时,使用恰当的例子会使你的表达更加生动易懂,也更加能够佐证你所说的观点。 你可以从不同角度,尝试列举三类案例:相同点、不同点和对立点。相同点的多少决定了对方对你言论的接受程度,不同点是让对方清楚地看到不同案例之间的差异,对立点是案例与你讲述的内容截然相反。 ### “发现”的三要点,刺激听众发现演讲要点 在演讲的场合,其主体部分需要你提供听众想要知道的知识,而不需要你的陈旧数据,或你想说的任何事情。我们称演讲的主体部分为“发现”。 在他的演讲中,你可以发现三个点:(1)过去这些天我们都做了些什么;(2)为什么要做这些事情;(3)我们下一步的计划。 总之,在演讲场合,你要把所有你想要说的内容压缩为三点,然后在这三点中填充你的案例及其他说明。 ### 延伸阅读:遇事不慌,条理更清晰 越是在危急时刻越要冷静沉着,说话的时候越要理清思路,组织好语言,用有逻辑、有条理的表达方式去表达自己的想法和意见,千万不要失了主张和方寸。 约翰·R.斯托克说:“消极的想法会造成消极的情绪。当我们的心中充满消极情绪的时候,它们就会溢出来牵连别人。然后,这些消极情绪最终会将别人推离我们,或使别人产生同样强烈的情绪。此时,我们面临的挑战就变成了,在试图开展对话之前,我们如何摆脱情绪化的能量。” ## 第五章 主次分明,对方更能理解你的逻辑重点 说话,最大的艺术就在同一句话你怎么说,哪件事先说,哪件事后说。尤其重要的是,你要知道如何说重点。 ### 表达没重点,没人会欣赏你 假如你说的话是一些不着边际、没有重点的冗词赘句,那就连一句有根有据的话都抵不上,双方的沟通也不会高效。 掌握核心并分清主次,不仅能使对方容易理解,还能增强沟通的有效性。 你说话的重点就是你要传达的信息,将其用容易记住的一个短语或句子表达出来,这不是简化你的谈话,而是将你的想法进行提炼和说明,使之成为一个简单的关键要点。 开口之前养成提炼要点的习惯,这是很好的练习方式 ### 提问抓关键,让问题更有价值 提问抓关键,让问题更有价值 提问是最重要的沟通方式之一,尤其是当你困惑的时候,更该通过提问来寻找答案。假如你提问无效或抓不到关键,双方的沟通就很难进行下去。 第一,提问前要注意对方回答的关键词。当然,想要找到对方的关键词前提是善于倾听。第二,当你无法找出对方回答的关键时,可以有礼貌地使用反问,让对方提供进一步的信息。第三,有时,对方的回答很难让人明白,甚至他都不知道自己在说什么,这时可以问对方“为什么”。 ### 善用金字塔原理,批评不必重锤敲 你可以先谈结果,再谈原因。这就是金字塔原理所注重的,它是有层次性、结构化的思考。我们可以借鉴金字塔原理来表达你想说的话,尤其在批评的过程中,更要注重语言组织的层次性和结构化。 记住,对问题本身越关注,你就越难以做出正确的行为表现。你应当表现出宽容、开放的心态,假定对方的观点也有价值,才能有效地解决问题……放弃你的强硬立场和绝对化表达,但不要放弃你的观点。你当然可以拥有坚定的信念,只要调整好表达策略就好。” ## 第六章 全面思考,规避说话片面的表达方式 任何事或人都是多方面的。所以,在说话之前,大脑要经过严谨、全面、客观的思考,从多个角度去观察人和事,大胆假设,小心求证,这样才有助于你形成比较准确的判断,从而使你说话更全面、更有逻辑。 ### 说话以偏概全,都是片面狭隘的错 当我们见到某些事物都具有某种特质后,我们通常会推导出所有这类事物都具备这类特质。这种错误推理就是“以偏概全”。 心理学中有一种现象,叫作晕轮效应。晕轮效应又称“光环效应”,它本质上是一种以偏概全的认知上的偏误,说的是在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。 ### 兼听则明,忌凭一面之词臆断 美国杂货业大王凡瑞迈可说过:“年轻人平时犯的最大的错误,就是对于任何事都先存有一种成见,当他们去请教别人时,实际上,并没有存着探索真理或搜求有识者经验的目的。他们最后无非是希望对方对他的意见大加夸奖一番,如果对方给了他一个否定的回答,他往往不区别事情曲直,只是大失所望,最后还是依自己的意思去做。”想想自己身上是否有这样的毛病呢? 一个人如果能经常听取别人的意见,会增长很多见识,让自己少走很多弯路,从而赢得更多的时间去追求完美,更好地走向成功。 有时候,你应该放下自己的成见,多多听取别人的意见,这样才可避免发生片面性错误。 ### 不要将主观看法当作客观事实 不要将主观看法当作客观事实 主观是表面现象,凭借自己的观点,未经分析推算,做出结论、决策和行为反应,不与其他有不同看法的人仔细商讨。客观是不依赖人的意识而存在的一切事物。 不要将主观看法当作客观事实。 ### 从对方的角度思考,说话更稳妥 事物本身如何并不重要,重要的是如何看待它们。 第一步:站在对方的角度或立场上。理解别人的立场或角度始于有好奇心和愿意询问问题,然后倾听对方的话。第二步:想象一个不同的位置。也就是你要努力想象你自己实际上在别人的位置,看着自己。第三步:放弃你的控制策略。 ### MECE分析法,减少遗漏和重复 把握事物整体的时候,一定要防止出现思考的遗漏点和重复。在表达过程中,采用MECE分析法对于考虑不全面的人来说,是一种非常有效的提高方式。 3.检查每一项是否完全独立 ### 延伸阅读:如何提高自己的思维能力 如何提高自己的思维能力 2.对知识要融会贯通、知行合一 ### 对于自相矛盾的话,一眼就能看出漏洞 两难推理,又称假言选言推理,是由两个假言判断和一个两肢的选言判断作为前提构成的推理。 ### 以子之矛攻子之盾,用对方的观点说服对方 以子之矛攻子之盾,用对方的观点说服对方 当与对方的观点相矛盾,又无法直接去说服对方时,你不妨拿对方的观点、方法或言论来反驳对方,以使你的沟通更有效。 ### 面对矛盾说“软话”,以柔克刚感动人 面对对方锐不可当的气势时,适当地说一些“软话”,就能起到较大的作用。 ### 含蓄地回避矛盾,一种柔软的策略 这种方式之所以有效,是因为所有人都希望自己被尊重,所有人都希望自己被好声好气地询问而不是被颐指气使地命令,所有人都希望自己在做错事的时候能获得改正的机会,所有人都希望自己不被威迫着做出决定。 ### 妥善处理“关键对话”中的矛盾冲突 1.明确自己的对话目的 ### 延伸阅读:莫踩雷区,才能防尴尬 木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之 ### 站不住脚的逻辑,让你的论证破绽百出 因此,当你准备下结论的时候,一定要反思一下结论的支持理由是否已经清楚地表述出来,以及能否满足你对该结论的肯定程度。 ### 没有全面调查,请不要轻易发言 一些人在遇到不如意的事情时习惯随便发脾气,通过指责别人来宣泄自己的不满。假如真是对方的错,对方也许就默认了,但假如不是对方的错,对方肯定会对你有满肚子的意见。 因此,遇到问题时,你需要静下心来,把问题想清楚,理清思绪,尽量考虑全面,最好进行全面调查,让自己的思维严谨起来,不要说一些没有根据的话。 ### 说话要言之有物,善用“5W”表达技巧 空洞的观点和说教,不但让人觉得你说的话缺少可信度,久而久之,更让人对你产生厌烦感。而说话言之有物,表达的内容就会充实,不仅能让你的话更有说服力,而且能让对方觉得你很沉稳,说话有理有据。 俗话说:“有理走遍天下,无理寸步难行。”这里的“理”不仅是指观点,还指支撑观点的理由或论据。 所谓“5W”,是指What(是什么)、Why(为什么)、When(什么时间)、Who(谁)、Where(什么地方) ### 不“以人为据”,说服表达更有逻辑 “以人为据”是一种常见的逻辑谬误。习惯使用这种诡辩术说话的人,往往已经理屈词穷,甚至把“某人”当成说服对方的绝招。 我们要从实际出发,并保持理性思考,保留质疑态度,来判断其中的真或假,这样的思维能力才是逻辑表达所需要的能力。 ### 延伸阅读:增强说服力的二十个原则 增强说服力的二十个原则 8.不做假设永远不要假设别人需要什么,你要做的是提供价值。尤其在销售过程中,很多人经常怯于推销自己的产品或服务,因为他们认为别人支付不起或者没有兴趣。不要假设别人不想要,勇敢地推销你的产品或服务,让客户自行选择。 ### 转移话题,你的所答非所问 转移话题是逻辑谬误中的一种,即我们常说的离题、跑题,指的是在同一个思维过程中将两个不同的论题混淆起来,把正在讨论的论题抛到一边,用另外一个论题去代替原来的论题。 第一,牢记问题究竟是什么。在回答问题前,你要记住对方的问题到底是什么。第二,你是否真的回答了对方的问题。假如你已经回答了问题,也要思考一下回答本身是否针对这个问题。第三,回答时的理由是否和问题相关。即使你正面回答了问题,也要切记理由是否和结论相关。 ### 搞清问题,做到胸有成竹地回话 回话时,不清楚对方的问题就马马虎虎地回复对方,会给对话制造障碍。要想准确回答对方,必须弄清楚真正问题是什么。 (1)寻求事实型提问。 ### 精心准备,让回话思路更有逻辑 (1)让对方兴致盎然、全神贯注。 (2)直接向对方证明你心里装着他们最感兴趣的话题。 (3)避免对方发出“与我无关”的抱怨。 ### 射箭要看靶子,回话要看对象 回话有很多讲究。对于不同的人,应该回不同的话。如果不注意回话的对象,就会给自己带来很多不必要的麻烦。 回话应该针对不同对象的不同情况,采取不同的策略以及不同的语言表达。 ### 重构挑衅性问题,有效处理高难度回话 重构不是在逃避问题,而是让你脱离被“攻击”的情况,既能解决对方的问题,又不伤害对方的感情。 切勿与猪格斗。你们都会被弄脏——猪喜欢脏,而你不喜欢。” ### 延伸阅读:面试中几个问题的回答思路 其实,面试官最想知道的是你能否胜任这份工作,比如,你的技能、你所擅长的领域、你做过的最成功的事以及你的主要成就等。这些可以和学习无关,也可以和学习有关,关键是要突出你的积极个性和做事的能力。 问题2:“谈谈你的家庭情况。” 面试官想听到:“我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦。虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是他们对我有很深的影响。从小我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神;我的母亲为人善良、对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行一直在教导我做人的道理。” 面试官喜欢求职者在说起优点时,同时也说一些缺点,最后回到优点上,突出优点的部分。如果非要说一些缺点,你可以说一些对于应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至表面上看是缺点,但从工作角度看是优点的缺点。 你可以通过回答一些无关紧要的客观原因,尽量使离职的原因为你的个人形象添彩。 ### 导致误解与被误解的四大原因 (1)透明错觉。透明错觉,就是你以为自己是透明的,别人应该知道你的所思所想。 ### 误解对方时,要带着真诚的心去化解 巴尔扎克说过:“只有打算开诚布公的人们,彼此之间才能建立起心灵上的交流。” 2.尽量从“我”的角度来陈述 做到真正的倾听应放下自己对这个人、这件事的偏见,拒绝任何先入为主的思维,甚至从对方的言语、行为中重新审视自己对这个人、这件事的认知。 ### 总是被误解?其实是你不会表达 不恰当的语言和表达方式包括四种:道德评判、进行比较、回避责任和强人所难。 1.仔细观察,并清晰表达 2.用丰富而准确的词语表达感受 ### 流言止于智者,避免陷入错误评论中 流言,指那些没有根据、没有得到求证的话,它主要是认知偏差造成的。虽然你不能管住别人的嘴,但你可以管住自己的。 言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨无霸,把巨无霸彻底打垮 1.真实描述事件,切记添油加醋 适当做“零存在感”的人 ## 后记 逻辑表达力是现代人必备的能力 我原本以为只需要埋头苦干人民就会感激,而忘了语言表达在政治生活中扮演着很重要的角色。 进步哥整理,仅供参考,一起,每天进步一点点O(∩_∩)O哈哈~
读成功励志类书最终图什么? 不论是当下时兴的日韩系的关于生活方式的励志书,还是老的欧美的成功励志书,还是国内网红大咖们的心灵机汤,还是谷园所谓的国学励志系列,或者说中国式励志书,说到底,无非是学做人。其实,这方面中国人自己是讲的最多的,所有古代经典都是讲修己治人,说白了就是做人、管人。 谷园在《吃透曾国藩》开篇就讲,要找一个人,作为“人生的范本”。曾国藩说:凡做好人,做好官,做名将,俱要有好师,好友,好榜样。 人一生中有五个影响你命运的人,依次是父母、老师、朋友、领导、配偶。如果他们都能冠以一个“好”字,那将是一个完美的人生。 师者,传道、授业、解惑也。好老师引导你建立积极的人生观和思维方式,教给你本事,解答你的困惑。曾国藩在家书里就曾嘱咐弟弟,要延请最好的老师来教子侄们读书,并强调“请师乃第一要紧事,子弟之成败,全系乎是”。 益者三友,友直、友谅、友多闻。好朋友正直坦率、诚实包容、见多识广,他会影响你的人格,给你激励,分享人生经验。《千字文》里讲“交友投分,切磨箴规”,意思就是好朋友之间互相批评、互相帮助。 何谓榜样,我理解就是人生的范本。学习书法,讲究临摹法帖。学习做人,也应当有人生的范本。好师好友可遇不可求,榜样好找,看传记。比如风靡全球的《富兰克林自传》,就给了全世界青年一个了不起的人生范本。而 曾国藩则是我们中国人自己的完美的人生范本。他是诗人、散文家、书法家、孝子、慈父、兄长、官员、军人、将领,对人生、对生活、对工作、对学习、对处世为人等各个方面都有着丰富的经验和深刻的感悟。这些思想散落在他的家书、日记、书信、诗文甚至公文奏折里,打着中国传统文化与智慧的烙印,贯穿组合起来便是一幅完整的中华精英“范儿”。 当然,就像书法的临帖宜寻找与自己性情相近者,才可事半功倍。人生的范本也要找自己真正喜爱的那个人,曾国藩之外可爱的人还有无数。 学曾国藩,可以读读谷园新作《拙诚》,总结了曾国藩生平与思想智慧精要。
分析的很全面,书籍整体观点也很有逻辑(我感觉是先总后分) 学到了很多 但书里的举例论证总是读不下去,感觉整本书就只是一个思维导图,然后作者为了让这个思维导图变成一本书,加了一些例子。 所以,差不多是书里面的大学生论文吧。 复制一个觉得很有用的: 增强说服力的二十种方法 1.说服不是操纵 操纵是通过强力胁迫别人做自己不愿意做的事情。说服是让别人去做对自己最有利的事情。 2.你不可能说服所有人 你不可能在短期内说服所有人。说服的第一步始终是确定那些在短期内有可能被你说服的人,并将精力集中在他们身上。 3.环境和时机 环境大致决定什么是人们可以接受的。斯坦福囚徒实验证明,环境对大多数人具有决定性的影响。时机决定人们在某个时候的需要。 4.对别人感兴趣 人们都对自己最感兴趣,大部分时间考虑的都是自己的健康、爱情或财富。说服的艺术首先是学习怎样始终如一地谈论对方,如果你这样做的话,你将能够始终吸引对方的注意力。 5.互惠规则 互惠是我们作为人类不同于其他物种的一个特性。更重要的是,你可以杠杆式地运用这种互惠原则。凡事多为别人考虑几分,别人将回报你更多,而且这是别人乐意做的。 6.坚持就是力量 坚持不懈的人是最有说服力的。许多历史人物都是靠坚持不懈的努力最终说服人民群众的。比如,林肯曾经八次竞选失败,但他一直坚持,最终当选为美国总统。 7.真诚地赞美 我们都喜欢得到赞美,并且很容易受其影响,我们更容易相信那些我们对之怀有好感的人。尝试去真诚地赞美别人,这是说服别人最简单的方式,而且这样做毫不破费,只需要片刻的思考。 8.不做假设 永远不要假设别人需要什么,你要做的是提供价值。尤其在销售过程中,很多人经常怯于推销自己的产品或服务,因为他们认为别人支付不起或者没有兴趣。不要假设别人不想要,勇敢地推销你的产品或服务,让客户自行选择。 9.创造短缺 除了生活必需品,几乎所有东西的价值都是根据其稀缺性来确定的。如果你希望有人想得到你提供的东西,你必须使这种东西变得短缺。 10.制造紧迫感 如果人们没有足够的动力马上行动,很可能他们永远不会行动。制造紧迫感可以促使对方马上采取行动。 11.视觉效应 通常,我们看到的比我们听到的更有说服力。所以要使你给别人留下的第一印象尽善尽美,让对方首先对你有良好的印象。 12.说出真相 有些时候,说服别人最有效的方法是说出别人不容易听到的真相。直面严酷的事实真相是我们生活中最惊心动魄、最有意义的事件。将真相告诉对方,但不要议论,你往往会发现对方的反应十分惊人。 13.建立默契 通过有意地与对方的习惯性行为(身体语言、节奏和语言模式等)协调一致,你就可以在你与对方之间建立一种默契。这种默契会让对方倍感舒适,并更容易令对方接受你的建议。 14.行为弹性 孩子往往很有说服力,因为他们会通过一连串的行为(噘嘴、哭泣、恳求、撒娇等)去得到他们想要的东西。你的行为越有弹性,你就越有说服力。 15.学会传递能量 有说服力的人懂得如何将自己的能量传递给别人,激励和鼓舞他们。这有时只需要简单的眼神或身体接触、笑声、热情的口头回应,或者仅仅只是积极地倾听。 16.清晰表达 要想说服对方,首先要让对方能听明白你说的话,因此你需要有清晰的表达。 17.不打无准备的仗 细致的准备工作通向有效的说服。比如,你去某公司应聘,如果你十分熟悉该公司的产品、服务和背景,你的面试通过率就会大大提高。 18.保持超脱和冷静 一个“情绪失控”的人不可能有说服力。在紧张的冲突中,人们将会转向那些能够控制自己情绪的人,如果你能始终保持冷静、超然和理智,你就是有说服力的人。 19.利用愤怒 有时候愤怒也是可以利用的。在冲突引起的愤怒中,大多数人都会感到不舒服。如果紧张和冲突升级,在许多情况下,其他人就会因愤怒而退缩。使用这种方式需谨慎,不要在情绪激动或者情绪失控的时候使用它。 20.自信 没有什么品质比自信更引人注目、更令人陶醉和更有吸引力。如果你真的相信你所做的事情,你往往也
挺好的。按我的理解逻辑表达力主要是就是多思考,哪怕慢一点,时间久了就会习惯性的有逻辑思考的能力。遇事不急,了解全貌,陈述事实,不加主观。
我很少给一本书打差评,但这本书值得! 逻辑结构乱七八糟,比如第3章中,对比是一种表达技巧,紧接着作者就讲锻炼好声音,然后有跳到了如何应用数字··· ··· 每个小节的内容都是堆砌一堆的老掉牙的故事或者寓言,作者自己的案例,学员的案例一毛都没见过··· ··