教练式沟通：直达人心的销售口才技巧
黄利君
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黄利君
苦于沟通久已！如果你还在为如何去跟身边的朋友，跟自己的领导和家人沟通而困惑，那么不妨读读这里给大家准备的“沟通三部曲”。这套书不仅能让你认识到，传统人际沟通中存在但是容易被忽视的弊端，还能让你充分了解什么是真正意义上的沟通，并教会你使用直达人心的教练式沟通技巧，解决沟通中的问题，成为真正的沟通达人！这本书恰恰是一本让沟通变成销售秘籍的实用书。拥有它，你不仅学会了沟通，业绩还能翻番，太值了！相对于传统的沟通方式，教练式沟通，通过提升沟通者自我觉察与自我管理效能；通过激发式提问，提升他人觉察与对他人的管理效能；进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。一个善于运用教练技术的销售员，能够及时抓住问题的突破口，解决在销售过程中遇到的困境和障碍，迅速打开局面，其效率要比普通的销售员高几倍。本书立足于销售员常见的沟通问题，结合教练技术，提供了7种高效的销售语言模式以及快速达成交易的5大步骤，有效帮助销售员快速提高沟通技巧，实现成交。
一个好的销售一定是一个自信，态度不卑不亢，谈吐从容淡定的专业形象。 销售首先要做的如何去当“客户”，理解认同客户意图和动机，挖掘客户潜在的需求，找出客户顾虑的点，见招拆招，解决客户的顾虑，引导购买。