内向者沟通圣经

如今的商业社会经常是被外向者所主导的。尽管内向者也有自己的优势，但在整个大环境下，内向者还是会遇到各种各样的挑战。本书是内向者的职场逆袭手册，按照书中的方法和理论练习，内向者也能适应外向者主导的世界，发挥出自己的性格优势，打破职场的发展瓶颈。作者在书中重点介绍了4P法则，准备(prepare)、展示(presentation)、推动(push)、练习(practice)，并讲解了大量实用技巧，我们可以按每章总结的练习图来提升我们的沟通能力。 1.准备 内向者在和别人沟通时可能会紧张，而紧张大多来自于准备不充分，对于想要表达的东西不熟练。我们经常以为自己能够在演讲、和别人当面交流的时候临场发挥，但其实效果并没有我们想象的那么好。乔布斯的演讲大家都听过，在新品发布会的时候，乔布斯充满激情演讲能让观众感受到即将发布的产品的魅力。而乔布斯的演讲也不是临场发挥出来的，在背后他做了大量的准备。大到发布会的现场布局，小到演讲稿的每一个用词，都凝聚着乔布斯的心血。乔布斯为每次演讲都准备的如此充分，所以我们才会看到有乔布斯的发布会才如此令人期待。内向者也可以做类似的准备，反复推敲你的演讲内容，模拟和听众的互动，甚至可以找一些朋友先听一遍，提出他们的建议。演讲一开始都是很难的，但做好充分准备是最重要的一环。 2.展示 内向的人通常觉得只要把工作做好，别人自然会看到的，所以不太在意展示自己。但事实上，积极的展示自己才会让自己的工作被及时的看到，体现自己的工作价值。老板都是很忙的，很少会主动的去盯着下属的工作，而如果自己不主动展示自己的工作成果，那老板可能会觉得你什么也没干成。但你明明是做出了成绩的，就是吃了不会展示自己的亏。“酒香也怕巷子深”，积极展示自己的工作成果也是提升自己职场竞争力的方式。 3.推动 第三是推动自己走出舒适区。在学习上有一个舒适区理论，说的是一个人只在舒适区内学习是无法获得成长的。因为你会的都是已经完全掌握的东西，并不会为你带来太大的改变。而走出舒适区可以为你带来不一样的体验，从而提升你的能力。爱默生曾经说过“去做那些让你恐惧的事，你会发现，原来也不过如此”。往往让我们裹足不前的只是我们的想象，真实的世界并没有我们想象的那么可怕。 要想做到走出舒适区，可以为自己设定一些有挑战性的目标。比如参加线下活动时，逼迫自己必须和在场的1/3的人有交流，和3位有深入的交流，并且至少和一位在活动结束后有联络。每次可以用这样的目标来督促自己跨出那一步，你会发现打开了新世界。 4.练习 最后是练习，练习的重要性不用多说了。前面提到的步骤不是一蹴而就的，内向者想要应对挑战就得不断练习。练习是一个熟能生巧的过程，冠军们每天都在做着大量的练习。前面提到乔布斯的演讲为什么能如此地有魅力，就是因为他在正式演讲之前做了大量的成百上千次的练习，让每一个字符都融入到自己的身体当中。在正式演讲时，才会如此得心应手。对于内向者也一样，通过不断地练习，也能掌握这样的技巧，从而在职场上发挥出自己的优势。 

《内向者沟通圣经》——珍妮弗·康维勒 怎样才算是内向者？本书给出的定义是：“和别人相处时会感到有压力的是内向者，而会感到充满力量的是外向者。”从这个角度来看，我也是一个内向者，并且可以说是一个内含自卑的内向者。不过，正如本书所说的，内外向无对错好坏之分，只是每个人的偏好不一样，各有各的优劣势，只不过外向者更容易被注意而已。 本书重点探讨了内向者性格的不足之处，有四点：（1）在职场中相比别人更有压力，因为不太会说“不”；（2）外界对内向者的评价会比内向者自评更低，因为“人以相貌”；（3）内向者不太会经营关系；（4）内向者很容易成为职场中的隐形人。 那么，内向者应该如何建立优势呢？作者提出了“4P”理论：（1）preparation（准备）：全方位做好准备就会增强信心和减轻压力；（2）presence（展示）：学会真诚、坦诚和专注地展示自己；（3）push（推动）：走出舒适区，做自己最害怕的事情，在不舒适区锻炼自己才是最大的修炼；（4）practice（练习）：重复练习以上三步骤直到深入骨髓。

书中对内向者的定义让我会心一笑："如果你和别人相处一段时间后觉得有压力，需要时间恢复精力，那么你可能就是一个内向者。"没错，这就是我。以前总觉得这是种缺陷，但这本书告诉我：成功与性格无关，内向者无需改变性格，只需学会管理性格，就能将劣势转化为优势。 作者珍妮弗·康维勒（"内向型人格之王"）直指内向者在职场的四大陷阱：压力巨大、被人低估、不善经营、职场隐形。每一个都像在说我😅 不懂拒绝、深思熟虑被误读为反应慢、不擅自我营销、开会时习惯性沉默... 好在有解药——4P法则： 🔹 准备：计划越充分，应对越自如 🔹 展示：关注当下，用真诚和倾听建立连接 🔹 推动：走出舒适区，迈出第一步就成功了90% 🔹 练习：不断重复，直到内化为习惯 书中有句话我要贴在桌前："我不能指望别人都有读心术，我得告诉他们我在想什么，我有什么样的感受。" 还有这个提醒："内向不同于害羞。害羞是害怕和社交焦虑造成的，而内向是一种偏好，不应该被看成是个问题。" 如果你也常常在人群中感到疲惫，在会议上欲言又止，在工作上埋头苦干却总被忽略——这本书或许也能给你一些答案。

《内向者沟通圣经》 一：方法 1、准备是整个循环中的第一步。身为内向者却又不得不参与到需要领导能力的场景中时，准备工作会给你带来应对任何突发状况的信心。第二个步骤是展示，指的是你在当下如何定位自己。这一步能够让别人知道你是参与其中的。整个过程的第三步是推动。在这个步骤中，你要推着自己离开舒适区域。在做好了准备，学会了各种展示方式之后，推动自己战胜恐惧是你提高和巩固这些技能的最佳方法。第四步是练习，指利用每一次机会来练习新的行为方式。 2、成功领导者身上观察到的关于展示的三个要素： （1）学会委派任务：关键在于将正确人选与合适的任务相匹配，了解当事人的能力水平，并且指导他们完成任务。（2）带着协调倾听； （3）读懂对方的表情。 3、在项目管理中可以通过以下三种方式来表现展示的特征： （1）征求意见； （2）选择适合信息内容的交流方式；（3）学会切换开关。 4、当你准备登上项目管理领导者职位时，你需要考虑以下成功策略： （1）必要的指导；要想打造稳定的项目团队，项目经理必须能够解决复杂的人员矛盾，识别团队成员们各自不同的工作技能和发展需求。这些都需要谈判和指导能力。 （2）提升自己的信誉度； （3）清晰传达自己的要求。 5、内向型项目领导者可以吸取哪些经验来推动自己的表现更上一层楼？以下是需要考虑的三个推动策略： （1）分享聚光灯； （2）应对改变； （3）欣赏幽默的价值。 6、你可以通过增强展示来管理上司，这包括三个重要方面： （1）做你自己； （2）摘下唾手可得的果实； （3）不要抱怨。 7、应对会议健谈者的技巧： 不要微笑或点头表示赞同，这只会助长谈话者继续长篇大论下去。要保持不做反应。 8、在你通过展示和推动来提升自己的社交技能时（参见图 9-1），加强以下领域的练习： （1）先在安全的环境中练习； （2）及时更新你的网络状态。 文章摘抄 1、我发现你需要有意识地付出努力，才能增强你的技能组合。 2、有时候，外向者也许会更快地晋升到领导者职位，但是对我们内向者来说，一切都在于我们按照自己的节奏去努力，终有一天，会绽放我们所有的光彩。内向者绝对能够成为影响力超群的领导者，这样的优秀范例比比皆是。 3、拥抱和全面衡量你自己，从而尽全力做出最大的贡献。 4、励志演讲是一个价值数十亿美元的行业，主要靠一群自信外向的人给别人洗脑，让他们相信做自己是错的。应该向那些战胜过内向性格困扰的人请教经验。 5、内向者更注重内心世界，而他们必须去适应外向的、以人际交往为主要驱动力的世界。 6、领导者必须确保工作完成，同时他们也需要通过变更规划、指导他人、与别人合作来取得成果。 7、所有安静却高效的领导者们都应该得到认可和赞扬。充满激情、活力十足、富有魅力的领导者虽然一开始总能够抢先赢得人心，但是他们的这些性格特点本身并不能带来持续的发展或者有意义的改变。 8、带来问题的并不是压力本身（压力始终都在），而是我们面对压力的反应。 9、内向型人士必须持续不断地感知自我，这需要非常多的精力。 10、在其他人耍手段争夺职位时，如果内向者不奋起反击，他们拘谨的性格就很容易被人利用。 11、影响职业发展的障碍主要体现在以下几个方面：不会自我营销，只能靠边站；没有人脉，永远只能是一个小角色；回避办公室政治，你将错过关键信息；埋头苦干，没有效率也没有未来。 12、练习能够让你不断尝试和试验与人交往的不同方式，并且传递你的信息。练习还能让你具备根据不同情况调整方法和行为的能力。 13、内向型领导者经常会遇到这种情况。他们并不会主动要求升职。除非被推着离开安全区域，否则他们总是认为自己只擅长技术工作，不擅长影响他人。然而如果给他们一个负起责任的机会，内向者表现出的领导能力要远远超过外向者。 14、在任何场合下都能条理分明地表达自己的想法，才能促进你的职业发展。 15、邀请别人来观察你的演讲表现，一定要多问反馈意见。是的，练习很难，而且很不舒服，但这是提高能力的唯一途径。 16、自信常常被人视为具有攻击倾向。它并不是欺负别人，而是直接、开放和坦诚的沟通。 17、项目管理的核心就是能够影响那些不主动向你汇报的人员，从而取得成果。作为一名强大的领导者，你需要有意愿跨出你的世界、在别人的地盘见面。 18、当你想提醒别人注意一封你已发送的邮件时，打电话是最佳选择；当你想与别人发展关系、建立信誉时，打电话也很有用。当你想提醒别人注意一封你已发送的邮件时，打电话是最佳选择；当你想与别人发展关系、建立信誉时，打电话也很有用。 19、你的工作是协助上司实现他的目标，而上司的工作则是协助他的上司实现目标。 20、如果你跟你的经理之间存在异议，关键在于你要提出来。太多员工只是背后说坏话、发牢骚、抱怨上司，却很少采取行动解决问题。如果你的经理感觉受到威胁，或者你所在的公司正处于混乱状态，给上司提建议可能就不太安全，甚至可能会毁了你的工作。另外一种不适合管理上司的情况是，上司所做的工作已经违背了道德规范。 21、在我们的调查中，最擅长人际关系的经理无一例外地都告诉我们，他们在发展人际交往技能方面非常努力。需要他们付出大量的时间和专注力……这并不是少数幸运儿天生就有的能力。 22、通常情况下，阻挡我们勇敢前行的是我们脑子里自暴自弃的想法。 23、对内向者来说，跟一大群人社交就像拿滚烫的针头去戳他们的眼睛一样，不过大部分内向者都很擅长一对一的交流。 24、过度准备会导致功过相抵、没有回报，你会感到焦虑，并且开始怀疑自己。

书名是《内向者的沟通圣经》，本书主要是写给内向者的，作者定义的内向者是那种更喜欢通过独处获取能量而不是靠与人交往获取能量，在引言中就提到内向并不是害羞，害羞是害怕和社交焦虑，所以我觉得作者说的内向者和一些人理解内向者并不一样，生活中我们所说的内向者一般是那些缺乏良好的社交能力，不想社交甚至是害怕社交的人。对于社恐的内向者来说，看到作者说奥巴马也是内向者，可能会很无奈吧，外向者在生活的舞台上已经拥有了所有的灯光和掌声，竟连“内向者”这个词都想抢走。 书中的4P法则还是很有用的，准备、展示、推动和练习。提前准备才不会慌张，才能应对自如，展示让别人看到，赢得好感，推动让自己走出舒适圈，最后不断的练习才能提高。后面的章节介绍了4P法则在各种场景的应用，给出来很多案例。 但是，我觉得书中的所谓4p法则并不是什么新颖的观点，这些方法对内向者来说早就听过、看过、试过，只是并没有坚持下来，对于内向者最重要的是克服内心的恐惧，走出舒适圈。书中后面介绍的场景虽多，但是都只是浅尝辄止，并没有深入的去分析，书名中的圣经二字有点名不副实。

经典摘要《内向者沟通圣经》 1、一切都在于我们按照自己的节奏去努力，终有一天，会绽放我们所有的光彩 2、领导者必须确保工作完成，同时他们也需要通过变更规划、指导他人、与别人合作来取得成果 3、不要听那些大嗓门的人说的话，他们总希望你变得跟他们一样，那是因为他们根本就不了解你是什么样的，对吗 4、内向不同于害羞。害羞是害怕和社交焦虑造成的 5、内向是一种偏好，不应该被看成是个问题 6、缺少共情能力是现代领导者失败的一个重要原因 7、沉默的力量可以成为你的另外一项优势 8、一个房间里权力最大的人话最少 9、内向型领导者在工作中会遇到的四类主要挑战。它们是：（1）压力；（2）你眼里的自己远逊于别人眼中的你；（3）不懂经营“关系”，职业发展将受阻；（4）成为职场隐形人 10、外向者几乎完全不了解内向者。他们以为所有人都会希望有人陪伴，尤其是他们的陪伴。他们无法想象为什么有人会想要一个人待着，实际上他们在听到对方想要独处的暗示时经常会感到很生气 11、我喜欢倾听，习惯在听取了所有的事实和不同观点之后，再消化处理这些信息 12、影响职业发展的障碍主要体现在以下几个方面：不会自我营销，只能靠边站；没有人脉，永远只能是一个小角色；回避办公室政治，你将错过关键信息；埋头苦干，没有效率也没有未来 13、内向者如果不注意人际关系与专业能力的平衡，就会不可避免地遇上职业发展的障碍。这些以前所说的“软技能”现在已经成为竞争力的核心 14、如果你不谈起自己所做过的成就，人们就无从了解你的能力或者潜力。因此，如果你不“把自己吹上天”，在变化无常的职场上，你就会错过很多富有挑战的工作和项目机会 15、关键不在于你掌握的信息，而在于你掌握的人脉 16、我们的精力都有限。如果你不能学会与别人自在相处的有效方式，那么你每天的工作都会像打仗一样，精神紧绷、高度戒备，艰难地熬过每一天 17、内向者没有出现在舞台中心时，管理层就会忽略他们的优势、能力以及成就 18、过于低调，想法便无人关注 19、计划越充分，应对越自如 20、去做你最害怕做的事 21、你毕竟想知道自己在这个世界上能做些什么 22、内向者，唤醒你心中的狮子 23、公众演讲能力既可能成为我们最大的资产，也可能成为我们最大的负债 24、在任何场合下都能条理分明地表达自己的想法，才能促进你的职业发展 25、人生如此短暂，我们不应该被这种恐惧束缚住了手脚所麻痹 26、利用思考来消除恐惧，能够帮助你更加集中精力、做好准备，并让你在讲解时更加自然大方 27、一定要提前到达演讲现场—不用担心迟到、交通或者突然来的电话带来的压力 28、当你讲到重要观点时，选择一名听众，与他对视，然后换一个人，接着再换一个人，以此类推。你会给予你对视的听众，以及其他所有在场的听众带来巨大的影响 29、采用腹式呼吸时，你的声音会更加饱满和浑厚，因为你的身体和声带可以自由振动 30、雄辩是银，沉默是金，停顿是纯铂金 31、在你讲完一个重要论点，就是你希望听众能记住并且受其启发开始行动的论点之后，停顿时间要比你觉得合适的时间更长一些 32、练习很难，而且很不舒服，但这是提高能力的唯一途径 33、构建信任和坦诚的沟通 34、好老板擅长倾听、鼓励和沟通，他们充满勇气，富有幽默感、同情心，他们还果断、负责任、谦虚并乐于分担权威 35、一个领导者一定有追随者。如果某个人的专业造诣很高，其他人就会因为他的专业能力而追随他，而不是因为他能够站在讲台上发表演讲 36、优秀的经理更清楚如何下象棋，而不是玩棋盘。他们了解每个棋子的走法，然后将这些行动融合到他们的奇袭计划中

前段时间，朋友的儿子参加私立小学面试。有一项面试考核，要求每位参加面试的小孩，上台展示一段五分钟的公开演讲。她儿子怯生生的，不爱说话。面试结束，老师跟她说，你儿子太内向。她一下子变得很沮丧。 其实，这种情况，是可以改变的。 《内向者沟通圣经》中说： 内向者也可以成为一位自信的演讲家。 《内向者沟通圣经》是美国作家詹妮弗·康维勒所著。作者不仅提出了内向只是一种偏好的观点，而且为内向者提供了应对多种挑战场景的有效方法。 作者用近200页的内容，讲述了内向者的性格特征、面临的四大挑战、4P法在公共演讲、人际交往、会议掌控、项目管理、团队领导等场合的具体实际操作步骤。 书中最吸引我的地方，是内向者如何用4P法做好一场公开演讲。 “4P”法，是指： 准备（Preparation） 展示（Presence） 推动（Push） 练习（Practice） 第一步、准备 很羡慕那些台上神情淡定、口若悬河的演说者。相对于“一对一”的面谈，这种“一对多”的演讲，总让人有压力。 书中说，他们大部分并不是临场发挥，而是在演讲前做了充分的准备。 一场好的演讲准备分为：材料的准备和个人心态的准备。 A、材料准备。 1、明确演讲目的。 Ted演讲的宗旨是：值得传播的创意。依据这个宗旨，每一场演讲都设有一个明确的主题。围绕这个主题，各行各业的演讲者为观众展示了一场又一场精彩的演说。 明确目的，确定主题，围绕主题，铺陈展开叙说，才能给听众带来实在的收获。 2、素材准备。 大家都知道准备PPT。除了PPT，还需要哪些呢？书中建议了以下两点素材准备：影像和故事。 影像，不仅可以论证你的观点，而且可以加强听众对内容的记忆。一个好故事，不仅能引起大家的共鸣，而且能够增强论点的说服力。 比如说，比尔·盖茨和沃伦·巴菲特都是天生的内向者，肯定要比干巴巴地说一句，内向者也可以很成功，更有说服力。 B、自我准备。 1、战胜恐惧。 书中说，内向者面临的一大挑战是，你眼里的自己远逊于别人眼中的你。 演讲前，我们需要肯定自己，树立信心。此外，可以找一个轻松安静的地方，听一听舒缓的音乐，或者做几个深呼吸，缓解一下紧张的情绪。 2、排练必不可少。 演讲前的不断地排练，能让你在真正演讲时，表现得自然大方。 照着镜子，大声讲出你的演讲内容，看看自己的语调、重音、停顿、时间等方面的演讲表现。 你甚至可以跟一个你值得信赖的朋友排练一下演讲流程。此外，你还可以观察那些擅长演讲的人，将他们的方法融入自己的风格当中，从而完善自己的演讲。 3、保持充沛的精力。 一个人的情绪容易受到精力的影响。保持充沛的精力，会让你在演讲中，更清醒，更有活力。 演讲前的充分准备，能让你在讲台上游刃有余。 第二步、展示 展示是指，你在演讲台上做出的最好表现。主要是指以下两点： 1、与观众建立联系。 演讲中，集中精力，专注于和你在一起的听众，专注于给听众提供有价值的信息，积极和听众互动，帮助他们消化吸收演讲的内容。 2、身体语言帮助你塑造形象。 在演讲中，很多人都会不自然地做一些小动作。比如，不停摆动左手或者眼睛向上看。这一点，除非别人提醒，否则自己很少主动意识到。 书中建议，选择一个自己想成为的人，“套上那种人的模型”，然后像他们那样演讲。比如，你喜欢《朗读者》中的董卿，可以想象她在演讲时的表情、手势和站姿，然后像她那样演讲。 第三步：推动 推动是指，推着自己离开舒适区域，从而激发自己的潜能。 尝试推着自己离开“一对一”交谈的舒适区，不断推动自己，从而挖掘自己的演讲潜力。 书中建议，在演讲中，添加一点创意。比如，选择一些喜欢成为焦点的人，然后在演讲中，适当引用他们的故事和趣闻轶事，这会让你的演讲活跃起来。 第四步：练习 练习是指，抓住每一次演讲机会，不断提高自己的适应程度。练习很难，而且很不舒服，但是，练习是提高演讲能力的唯一途径。 只有通过练习，才能尝试不同的演讲方式，才能获得反馈意见。 别怕内向，别怕心跳加快和手心出汗，也别怕冷场和突发状况，按照以上4P法，勇敢走上讲台，去挑战公众演讲吧。 结语： 如果你是一个内向的人，除了4P法的实际操作，你还可以从书中获得安静的力量。如果你是一个外向的人，你会从书中更好地理解周围内向伙伴们做出的贡献。

������ 听书打卡返学费践行~ 听《内向者沟通圣经》，音频时长大约36分钟，利用洗菜做饭的时候听的，对这个课程也特别感兴趣，因为我觉得自己就是一个比较偏内向的人，也想听这本书的音频，希望给自己一些启发。 内向的人在沟通中也不能完全否定自己，你也会有自己的优势，比如专注、谨慎、谦虚、能够尽量避免犯错等。 内向者在工作中的劣势，主要有四种： 第一，不懂得拒绝，会给自己带来更多工作负荷。 第二，认知偏差，内向者因为表达减少，容易被人误解。 第三，埋头苦干，不懂经营关系，职业发展比较受限。 第四，容易成为职场隐形人，容易被人忽视，错过各种机会。 可以用4P法则来改变自己。 第一，准备。可以帮我们从容面对压力，比如在拜访客户前做好客户资料准备，充分了解，多一些准备，也会多一些信心。 第二，展示。可以帮我们纠正认知偏差，指的是花一些时间来想一想如何定位自己，以便在交流中更清晰认知自己的角色。 第三，推动。可以改善不懂经营关系的状态，一些以前不敢去的场所，比如公司酒会、公司举办的活动等等，只要出现在现场，就已经成功了90%。 第四，练习。利用每一次机会来练习新的行为方式，主动聊天说话，或者平时找朋友练习说话，避免成为各种场合的隐形人。 内向者还是需要自己主动去练习，跟自己多说说：没什么可怕的、我能行、为了以后生活更好等等正向激励。

读书真的给人力量，越来越体会到了，我自己也是个内向的人，但是人生不应该设限，内向不等于害羞，不等于没有领导力，不等于不能解决事情 但是也有许多的内向人有很多苦恼 1⃣️别人社交时会感到很有压力，很紧张 2⃣️你会被别人认为愚蠢孤癖 3⃣️职业发展受限 4⃣️会成为职场隐形人 那我们该怎么办呢？作者给出了4p法 1⃣️准备，内向伙伴们下次走出舒适区的时候，我们可以尽可能做好准备，来消除我们的紧张 2⃣️展示，不要过于低调，准备好就去展示自己准备的东西，让别人知道我们的存在，别在无动于衷了，专注于此刻 3⃣️推动，醒醒，去做让自己害怕的事情吧，主动推动事情，关系的发展，推动自己去冒险，你可以看到也可以展示自己的潜力 4⃣️练习一定要不断的练习，抓住机会 最后相对自己说，走出舒适区，你会成长，你会感谢那个当初那个自己勇敢而自信的去向聚光灯下。

没有绝对的内向，也没有绝对的外向，平衡适度才是关键 🔘准备（定位） 不局限于对某件特定的事或目标，进行事前准备、演练，而是长期以往的积累与迭代。 正念，深入的观察、感受自己的状态，超然的审视自己，感受当下！ 要清楚知道自己的特长与劣势，最大化利用自身特长，运用三方协同方式补足劣势。 🔘展示（知行合一） 专注当下，最重要的事只有一件，找到关键点，做到极致。 拥有信仰并以此树立行为准则。 知中有行，行中有知。 以知为行，知决定行。 🔘推动（即刻行动） 先行动在思考中，思考是指具有迭代思维的复盘总结，而不是什么都不想盲目去做。 马上行动，当你真的行动了，才知道这并没有想的那么难。 🔘练习（刻意练习） 简单重复的练习，并无作用，离开舒适区，不断的自我挑战，精进。 运用科学方法练习，或寻求成功人士指导，不能闭门造车。 将技能变成自身的一部分，变成你的“准备”，循环迭代