
罗杰·费希尔 斯科特·布朗
罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在本书中,他们进一步扩展了这些概念,提出了一个直接的解决方案,以建立关系,问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系——无论是在商业和政府机构之中,还是在朋友和亲人之间。这些步骤包括:理性:保持理智和情感的平衡。理解:以他人的眼光看待事物。沟通:作决定前征求和倾听对方的意见。可信度:害人之心不可有,防人之心不可无。说服,而非强制:有话好商量。接受:认真对待与我们有分歧的人。
如果你想要提升自己的沟通力,那我推荐你看看这本《沟通力(新版)》。 大家可能认为沟通力,只是在生活中提升自己的软实力的中技巧而已,但这本书恰恰从另外一个角度来解释了沟通力重要性,它从国与国之间的外交,来讲述了沟通力的重要性。 为这本书增加了一些权威感和厚重感。 作者认为,要将关系目标和实质结果分开考虑,因为我们不仅需要考虑处理问题的方式,还需要分析问题本身。 说白了就是,当我们认为“我与他人分歧越少,就越能与之建立良好的关系”时,这种想法往往会导致同样错误的两种行为策略:一是我执意要求你同意我的观点,以促成我们之间的良好关系;二是我在实质问题上向你妥协,以此希望改善双方的关系。这两种将实质问题和交往方式混为一谈的做法,会削弱双方解决新问题的能力。 所以,作者给出了几个打破常规的思考来帮助我们增强解决新问题的能力。 一、不要试图换取良好关系:一些人相信他们可以通过实质性让步“换取”良好关系。但在当前问题上让步,无助于建立一种解决未来问题的机制。 二、不受意见不一的影响:我们不要求根本一致的意见。诚然,双方意见一致,相处起来会容易得多,但分歧越是严重,越是需要有良好的关系来应对。因此,我们需要的策略应当经得住各种情况的考验。 三、不要将关系建立在对等的原则上,期望一方跟着另一方走:有时候,对等原则看起来似乎是顺应了这样一条金科玉律:“你想人家怎样对待你,你也要怎样待人。”但这种原则也可能演变成“以牙还牙”的敌对行为,以其人之道还治其人之身。这两种情况都有害无益。寄希望于别人的投桃报李是不能建立良好关系的。 四、不用作出让步。我们的策略不需要任何一方作出让步。 五、重视不同意见:切记人们对问题的看法不同。我们必须考虑到双方看问题的角度不同。摆脱那种以为自己拥有真知灼见、出错总在对方的观点。尽管每次我们都坚信自己是正确的,但是如果总认为对方错误的话,双方就根本无法交往。 六、放弃对等原则。我们不应当等待对方先作出表率,也不要认为对方会以我们为榜样。 七、不要划分永久的“界限”。如果我们的目的是完全理解他人、接纳各方观点,我们就应当随时修正自己的看法,不要划分永久的你我界限。正如邻居可能成为家庭的一员,商业对手可能成为合作伙伴,先前的敌人也会成为军事同盟一样,关系的建立需要开放性的策略。 这样就是我的全部分享了,也希望我这短短几分钟的分享能让你迈出阅读本书的第一步。如果你也想提升自己的沟通力,那就和我一起读完这本《沟通力》吧!
读一读,都是些日常不太注意的细节
沟通是相互作用的,无论是人与人之间的关系还是商业上的关系,本书都有一定的启发意义~
都是大道理,举例大多是国家间的沟通。可能是我最近心情不太好,读书时没有全情投入吧。收获不大。
这本书应该叫《谈判力》,而非《沟通力》。 全都是老美的那一套交涉方式,一部分理论可圈可点,但是能不能在中国运用起来则是另外一回事。 全篇下来整体比较混乱,像是想到什么说什么的感觉。人与人之间的关系,公司与公司之间的关系,国家与国家之间的关系,都不能一概而论,且沟通技巧都是不同的,但是这本书却全都混在一起写了,有的时候举例是个人,有的时候举例是国家,很是混乱,给人感觉像是大型鸡汤现场。
沟通力,首先要共情,接受不代表认同,站在别人的角度,寻找最佳点,而不是单方面施压的强迫点
全书就很啰嗦的在讲这句话:要想拥有良好的关系,关键是掌握处理彼此间分歧的能力。为了取得实质性成效,我们需要建立这样一种有效的关系,它强调理性、理解、沟通、信赖、非强制性和相互接受。所有这些要素构成了彼此间的互动过程,而同实际利益无关。 看这本书不如看《谈判力》和《高效能人士的七个习惯》
任何事情真诚是必杀技,千万不要被情绪左右,遇事多站在对方角度考虑,就能多化解矛盾
本书着重讨论了在与人交往时,每个人都有能力为增进合作消除分歧作出贡献。我们强调自身的改进不是没有道理的,因为在与他人相处时挑对方的毛病总是很容易。
2022-81 感谢小编赠书!嘿嘿嘿,不花钱就是香!