
罗朝平
《提问的秘密》(第2版)的内容重心完全回归到销售领域。简单来说,本书就是专门写给销售人员,以提升他们的提问技巧为目的。无论是何种销售形态,销售人员在与客户沟通过程中,提问永远都是最重要的沟通技巧,提问可以帮助销售人员: ? 全面收集客户信息 ? 有效改善客户关系 ? 精准洞察客户需求 ? 引导客户下单成交 ? 控制与客户的沟通与谈判局面 本书结合了大量心理学方法,从提问的作用到问句的设计,从问题的组织到各类销售场景的应用,系统全面的阐述了销售人员应该具备的提问方法。应该来说,本书是针对销售提问技巧的最系统全面的工具书,书中也以大量详实有趣的案例和上千个经
我觉得这本书全面、系统,另外实际的例子至少对我来说是有帮助的
没有听完,但是从前面的内容看,感觉还是很像没有话硬凑一些理想化的案例。。。
上堆、下切和平推的语言模式,瞬间让怎么讲话变的简单。
如果我有你电话肯定批头盖脸就是一通,现在直播带货中,普遍都是提问开篇 提问挖需求 提问挖痛点,再进一步引导,作者这是省了一篇,就拉倒,不在加一篇关于直播带货提问的,不打算与时俱进了,看到还是复旦的,真的气的不行,这是不上进吃老本了吗?作者只精简,不进不了吗?还是不削一看现在的销售趋势。客户的诉求,是出书一大根本。你却视而不见。
太泛泛而谈了 可能更适合有一定信任后的面谈吧