如何有逻辑地表达

第一章：表达前的准备 1.用逻辑表达，使表达更清晰→次序表达：理清主次，重要的内容放前面； →时间顺序表达：要是用于有时间节点的内容表达，按照时间线梳理内容； →过渡句表达：使用引导语、衔接词可以使内容更加有逻辑，使听者容易理解。 2.打腹稿，写提纲 →即兴表达：打腹稿，溜嘴皮：嘴皮的目的是把“想”的内容与你嘴巴要“说”的内容衔接起来。只打好腹稿还不行，只有多溜嘴皮，才能把腹稿的内容说好。 →书面准备：列提纲：整理素材，明确内容；列出提纲，明确重点；做好优化，不断修改稿件。 3.学会倾听：抓住核心信息，听明白才能说清楚 →抓住核心信息，排除干扰内容；抓住核心：确认复述、找到关键词、“三新”是核心信息点 4.把控时间：在有限时间内高效表达的方法 →掌握时间与演讲字数之间的关系 →时间有限的情况下，切忌面面俱到，争取高校表达核心 5.学讲故事：好故事是表达的灵魂 →要明白“讲事”与“讲故事”有区别：讲事是概括地说，两三句话便可说完。而讲故事主要是在描述某一场景，通过刻画人物心理、肢体动作、人物的表情神态等复杂情节完成对人物命运的叙述 →讲故事要筛选出好故事来讲，才能吸引观众 →讲故事的三个基本点：人物心理的描述、人物动作的描述、跌宕起伏的情节 第二章：了解型表达：在闲聊中为自己赢得好机会 1.求职应聘：用好简历和好表达拿下新职位 →好简历是打开面试之门的金钥匙 →写好自我介绍：一般来说3分钟的自我介绍准备500个字就差不多 →让工作经历为新岗位加分的表达策略 2.汇报答疑：听清问题，辨别问题，回答问题 →理解问题——听清问题，排除干扰 →辨别问题——用开放性回答应对闭合性提问 →回答问题——定时定量，为自己留余地 3.应对客户：了解需求，让客户更愿意和你交流 →专业化的服务手段：研究客户画像，帮他打败对手，主动对接客户，以内行的语言展示专业的内容，让客户充分认可你的业务能力。 →专业化的表达方式：听客户的需求，确认客户需求，将客户需求落实在纸上 4.闲聊也不要瞎聊，不留痕迹点展现实力 →熟人及陌生人之间的交流方式不一样，熟人之间 5.推销自己：找方法，让自己更值钱 →学会利用平台、经验，学会借助权威人士 第三章 思辨型表达：有策略地说服他人 1.事实性说服：用事实说话，让说服变得更轻松 2.共赢性协商：站在对方立场，为自己赢得主动 →相互帮助，才能让关系长久 3.一教就会的传授方法：撰写文字说明书 4.应对捧杀：抓住“七寸”巧反击： →启动预警机制，构建社交底线 →擒贼先擒王，笑压“起哄党” 第四章 情感型表达：情绪时代，在表达中需要利用情绪价值 1.正面评价：赞美要说到点上 →具体点赞表达法 →及时评价表达法 →用事实代替形容词和副词 2.分享收获：会分享的人涨粉更快 3.情感表达：用情绪真诚打动他人 →鼓动性、感染力 →致歉——真诚检讨、不做逃兵 →告别——吐露真心，期待再见 →情感表达注意：切记表演过度、痛不欲生、冷漠收场 4.情绪安抚：情商高的人，如何抚慰受伤的灵魂？ →不问事情对与错，先将情绪发泄过 →感同身受说一说，不安消除心开阔 5.委婉拒绝：拒绝的勇气和策略 这节好重要啊 →提条件，让对方知道“没有免费的午餐”，这条最重要! →亮明底线，同时给对方提供建议 →以玩笑的口吻回绝，不伤对方面子 6.幽默表达：没有人不喜欢幽默的人 →通过模仿制造笑料 →自嘲与自黑，幽默表达的万能方法:一般是内心强大的人 →有趣的共同经历是幽默表达的源泉 第五章 演说型表达：关键时刻，讲出你的实力 1.学会不费力地在公众面前大声讲话 →突破障碍，大胆发声 →掌握技巧，正确用声 →反复训练，熟练发声：长发音“yi”、呼唤阿毛、泡音 →大声讲话三个不要：不要用尽全力，不要快速呼吸，不要语速过快 2.工作汇报：这样汇报让老板更器重你 →表达前的准备——内容搜集、标题确定、结构选择 →表达方法——互动式开头、共情式表达、新观点输出 →工作总结的注意事项： 切忌流水账式的汇报 、切记自吹自擂 、切忌扭扭捏捏 、切记马虎应付 3.代表团队发言：会发言让你在团队中脱颖而出 →首先，向团队成员收集信息，需要具备一定的社交技巧。 →其次，突出重点，专业内容需专人把关。 →最后，拔高立意，用工作成果为团队定性。 4.肢体语言：别让肢体动作出卖你 →把握好手势的幅度与频率 →眼神：眼睛要有自信和笃定的感觉 →身姿和步伐：与形象相匹配 5.视觉元素：好的PPT能为表达锦上添花 →图片清晰、文字要少 →视频信息点到即可，音乐不能全程铺垫 →将PPT与自己的表达结合起来 6.重视彩排：提前排雷做到万无一失 →注意个人形象 →会场走位流程走一遍 →话筒、PPT做到万无一失 →试讲与复盘：看内容是否讲清楚了，看语速是否合适 最后：表达彩蛋 1.坚持练声：气泡音，练习元音“a”，数枣，读书 2.坚持练耳朵：听广播，听小说 3.摆正心态 4.大量练习与复盘

整体读下来，感觉会讲故事，练习口条很重要～但是刚开始读，感觉有一种，作者高高在上的感觉，就是那种：我纡尊降贵的教你，你赶紧学吧。总结一下内容： 如何有顺序的表达 一、框架表达 表达最重要的是让对方听的明白。 时间顺序表达法 次序表达法：小标题表达（123点都是什么） 过渡句表达法：引导语、衔接词。（结构：总分总）首先其次再次 二、不打无准备之仗：打腹稿、写提纲 成功的表达都需要做好前期的案头准备工作。 （一）打腹稿： 1.从第一眼说起，就地取材，也可以从印象最深刻的内容入手。 2. 表达主题只要一个词，明确主题（切记从一榔头，西一杠子）你在发言的时候，无论说什么内容都要围绕这个词来讲。 3. 主体只说一个事。一个故事或者某一件事 4.只说一个感受。 5.溜嘴皮形成肌肉记忆。 （二）列提纲 列一下提纲，写一些关键词、大词条，甚至逐步完善到逐字稿。 1.整理素材、明确内容。 2.列出提纲，明确重点。 提纲的内容主要包括以下4个部分： （1）发言主题； （2）各板块的小标题； （3）发言的重点、亮点（汇报的重点、亮点）； （4）最后总结。 Ps：中心思想、分段阐述、重点、总结（总分总） 3.发言需要考虑：措辞、支撑数据与成果、项目意义。 工作中，做好工作留痕。 4. 四个一”，分别是：从第一眼开始说起、表达主题只要一个词、主体只说一件事、最后就说一个感受。 讲究开头吸引人，关键词，明确主体思想。 三、学会倾听，抓住重点 集中主力、抓住核心信息 1.倾听准备：集中注意力，排除对方的情绪、口头禅等干扰。 2.抓核心信息： （1）复述法（××的想法特别好，我已经记下来了；我再来说一下，你听听是不是这几点？；咱们再商量一下，后面怎么办。 （2）找关键词 （3）“三新”：三新”就是核心信息点 应用场景：演讲、新品发布会、开幕式等。 什么是表达中的“三新”？“三新”是指讲话者在发言时使用的新概念、新表述、新提法。类似于双脚。 四、把控时间：在有限时间内高效表达的方法 把控时间成本与高效表达。 1.控制语速，表达清楚：通常来说，我们在边想边说的情况下，语速是每分钟160字左右，每个人因为说话习惯有所差异。如果不需要边想边说的话，语速会快一些，因此字数可以适当多一点。 2.高效表达：讲重点，时间有限，切记面面俱到。有限时间内的高效表达，不在于“应该说什么”，而在于“少说什么，不说什么，什么合并到一起说”，学会做减法，才是高效表达的核心。 3.如果还有剩余时间：你可以把刚才说过的内容做一个解释，或者是跟现场的听众做一个小互动，还可以说一下自己参与活动的感受。 五、学会讲故事 好的表达都离不开故事。 1.要讲故事，而不是讲事。讲事比较简单，三言两语讲完，不会具体描述其心理活动和动作特点，更不会有转述人物对话的那种情景再现，就是通知和告知一件事而已。 2.好故事是筛选出来的。故事具有分享价值，大人物身上的小故事，小人物身上的大故事。 3.讲故事三个基本点：人物心理的描述、人物动作的描述、跌宕起伏的情节 4.怎么寻找素材，讲故事：先从观察自己的日常生活开始，比如通勤路上看到了什么，等电梯的时候发生了什么故事，小区遛弯时看到了什么。平时多观察，多记录，积累自己的故事素材。 六、面试求职：闲聊中赢得机会 每次面试可以补充信息差 1.简历： （1）整体美观 （2）撰写工作经历：平台意识（想求工作平台）、项目意识（主导哪些项目，成果是什么）、工作具体项目：在平台项目中做了什么？ （3）自我评价：认识自己 2.面试中自我介绍部分：准备稿件，3分钟500字。可以有：故事法，经历法， 3.表达策略：工作经历成为加分项 （1）能力画像的描述（eg ：政府周一开会，证明你对接过政府的项目） （2）精准投喂：正反面思想 （3）抓痛点：提前了解公司痛点 （4）主动提问法：积累面试经验。 从看到我的简历到您的下属跟您汇报第一次面试我的感受，再到今天您亲自面试我，您觉得简历里的我和实际见到的我，有什么不同吗？ “你为什么要这么问我？”他说：“您是资深HR，看的人多，我想知道，如果我没有机会来您这里工作，我到底哪里不行，我应该怎么提升自己。” Ps:利用平台，经验为自己背书，与工作强关联。 七、汇报答疑：听清问题，辨别问题，回答问题 听清问题，分层回答，为自己留余地。 1. 面对他人的提问，从辨别性倾听和理解性倾听两个角度去理解对方的问题。 辨别性：找出提问者的目地，可能本问题是表象。 方法：用开放性的的问题，回答闭合型问题。 理解性：理解提问者的内容。 方法：分清铺垫、找出问题（长铺垫+短提问；如果对方提问逻辑混乱，那简短拉进距离后，直接通过复述确认问题。） Ps：面对逻辑混乱者：先肯定，然后捋清问题，或者按照自己理解的和客户确认。 2. 一般来说，一个发问者通常有以下几种发问的目的： （1）真心讨教型：提问者的问题很直接，就是向你讨教解决方案。 （2）重复啰唆型：提问者为了让对方明白自己的意思，反复解释和强调某个话题。（车轱辘话来回说） （3）故意挖坑型：提刁钻的问题，故意给你挖坑，让你踩。（咄咄逼人、阴阳怪气型） （4）自我吹嘘型：提问者通过提问显示他自己的能力多强。 3.回答问题：有余量 八、其他观点 1.会议纪要写法：主要包括：会议主题，参会人员，会议时间。会议纪要还要把开会时讨论完、确认过的事项注明，讨论了一部分、还需要进一步商讨的事项也要进行记录。 2. 分清事实与感受，能更好的说服他人。作为听者，如果把对方的感受当成了事实，会影响你的判断。 3.与领导汇报过程中可以讲事实、案例、数据，用事实说服领导。 4. 在职场上，人与人之间要想建立好关系，是需要相互麻烦的。你的同事主动提出帮忙，从某种意义上来说，他想通过这种相互帮忙的方式拉近 彼此的关系。 5. 如何让合作伙伴产生自驱力呢？你可以采用这样的表达策略。 - [ ] 从对方第一次参与的重要意义入手 - [ ] 从自身经验出发让对方理解工作的意义 6. 如何教新人： - [ ] 要教的内容文字说明 - [ ] 立规矩 - [ ] 讲解传授 - [ ] 有时间最好让学习者演练 7.捧杀：以为首调侃你的人为目标，抓住对方的错误，用玩笑的口吻还击。 8.分享会： - [ ] 提问的方式进行。（比如：该怎样进行呢？第一第二第三） - [ ] 讲故事，感同身受。分享不仅需要分享干货，还需要用故事与听众情绪共振，让听众感受到主讲人与他是心灵相通的。 - [ ] 互动提问，主讲人提问，或者观众提问。 态度谦恭，谨言慎行。 9.情感表达：真诚是必杀计 - [ ] 动员：感染力、互动性（忌过度表演） - [ ] 致歉——真诚检讨、不做逃兵（控制情绪） - [ ] 告别——吐露真心，期待再见（忌冷漠收场） 10.安慰人： - [ ] 不问事情对与错，先将情绪发泄过（共情） - [ ] 感同身受说一说，不安消除心开阔 11.委婉拒绝 - [ ] 提条件，让对方知道“没有免费的午餐” - [ ] 亮明底线，同时给对方提供建议（爱莫能助但是给人建议）①说明具体原因，实在爱莫能助。②搭建利益关联，统一双方立场。③提出替代方案，引导对方接受。 - [ ] 以开玩笑的形式驳回 12.做一个幽默的人 - [ ] 模仿段子 - [ ] 自嘲和自黑 - [ ] 有趣的经历 13.工作 - [ ] 对于领导来说，下属与自己的目标保持一致是最重要的。想要让领导感到满意你就需要多讲一些观点句。 - [ ] 汇报：有结构、详略得当；表达方法——互动式开头、共情式表达、新观点输出。 - [ ] 工作总结的注意事项：切忌流水账式的汇报切忌自吹自擂、姿态上忌讳扭扭捏捏、切忌马虎应付 - [ ] 发言：收集内容，与同事做沟通、突出亮点、升华内容。（和汇报差不多……数据、亮点、总结）

表达能力对我们的工作和生活是有很大影响的，对其的作用不可谓不大。 工作中，明明干的最多却不如别人会汇报会说，最终吃了哑巴亏得到的远赶不上付出的，生活中与人相处，明明是好意却说不明白不会说不想说，结果让别人误会，跟家人朋友产生不必要的矛盾等等，如果我们能很好的表达，会让这些事情发生的概率大大降低，甚至会帮助我们的生活和工作做起来变得事半功倍。有更好的说服领导上司合作伙伴能力，有更好的伴侣朋友情感表达能力等，以至于我们的人生路都会更加精彩一些，可见，我们的表达能力的重要性。 不过，现实中每个人面对的情况不同，也就导致需求不同。因此全文未一字一句精读，粗略的看了个大概，但是还是能感觉到收获不小，这也是工具类书籍有别于文学类的地方吧，它是及时性反馈，你当下就能感觉到你受到了指导，有了收获，而文学类书籍像是给庄稼大树施肥灌溉，当下你并没有觉得有任何收获。对于想要读书但是有没有耐心坚持下去的小伙伴，看一本自己感兴趣的工具书也不施为一个好方法，他的及时反馈能让你当下就能感受到读书的快乐，培养你对读书的兴趣。 书中开篇讲的是表达的重要性和作者的专业履历，来证明看这本书的必要。中间讲了五大块，表达前准备，演讲以及日常讲话气息技巧训练这几部分重点看了看。 表达前准备腹稿和提纲，注意倾听，学会控制时间，学会讲故事，要有表达结构，这是讲话的整个准备过程。 同时腹部发声练习，开嗓喉咙，讲故事包括情节动作心理不同方式等，这些个实战技巧。 但是总结来看，有一定作用，不过并没看到很高深专业特别之类的地方，是一部想练习表达能力的人可以当成一部启蒙书，对自己初级表达能力提升的一个锻炼。这也是作者多次刻意强调自己给各大企业做训练的经历，来给本书和读书增添自信的一个原因吧。

我已五十多岁，但这本书对我仍然很有用；尽管我读了一些类似逻辑表达的书籍，但这本书有它独到之处。 我过去的做法与这本书提供的方法有很多契合之处： 一、我表扬年轻人，很少说你真棒、你很优秀之类的空洞词汇，而是对其亮点事实进行复述。 二、我谈工作讲情况，也习惯开药单子，一是、二是、三是。 三、我讲话会看着对方的嘴巴和下巴，从其面部表情观察是否被吸引，如果眼睛空洞说明已走神，我会调整内容甚至停下来。 谈谈我对这本书的感受： 首先，它是专家的实战总结，比理论更管用。 然后，书中有很多真人故事，告诉我们学会多讲真故事。 重要的是，包含一个道理：逻辑表达实现了高情商交流。

我是抱着提高自己面试说话水平的心态打开此书的，本来想学习说话逻辑，但是被书里关于表达的其他方面吸引了，其中我认为比较重要的是表达关键点，化繁为简，在有限的时间里说出核心要点，这一点我之前在搜索相关面试内容时就已经看到过，但是理解并不深刻，在阅读过作者的表述后，对这点有了更深入的理解，之前可能我们一直以为有话说，说的全就是表达的好，其实面对滔滔不绝的话语，考官是会感到疲惫的，如果没有让他听到他想听的关键点，就可能获得低分。其二，我之前就想把工作中的故事作为例子加入表达中，但是不知道如何把握这个度，作者通过心理、动作、情节三个方面，让我对自己故事的讲述有个侧重点。其三，就是发声了，我是那种刚开始说话气息比较稳，说到后面就会声音发抖，之前我也尝试练习，但是没坚持住，后面也要多听，多说，多练习自己的声音和气息。最后再补充一下，那就是时间概念，毕竟面试是有严格的时间限制的，这就跟第一点抓重点呼应起来了；平时要丰富自己的素材库，多下苦功夫，多扣素材和表达，让自己说话更有逻辑，提纲一列就能表达清晰观点，让听者感觉清晰明白舒服，建议大家多读读此书。

读《如何有逻辑的表达》有感 我读这本书的目的是如何有逻辑的表达。 读之前以为是一本逻辑性很强的书，之所以学习他是想拓宽认知，再者是想增加一点阅历或者说是想肯定一下之前内心的想法。所以满怀期待，希望自己因此接触了新的东西而又有所不同。再说，天天学道也不行，学学术也是不错的提高自己的方式。哈哈哈。 所谓术，即是技巧，学习起来得下功夫练习才能掌握精髓变成自己的东西。因为是技巧嘛，所以在看这本书的时候看的比较快，文章起初很给力也很通俗易懂，就那几个知识点掌握了就剩下练习，而我刚刚好不是一个缺乏行动的人。 正当我如火如荼准备大干一场的时候，书读着读着，渐渐的，内容却让我意外了。 以至于看着看着总感觉文不对题，也有点让我摸不到头脑，像火车偏离了轨道，渐渐的映射到作者的思路里感觉作者的文章也偏离了书名的初衷，有种挂羊头卖狗肉的嫌疑。 这本书与其说是教你逻辑的表达，倒不如说是一本杂书，是关于多种方式方法类型的书，教你在什么场景注意什么。不是针对逻辑的表达，而是教你怎么发声，怎么安抚别人的情绪，怎么面试，怎么应聘等等这些浅显的知识。 文章虽没有晦涩难懂句子，但写的深度很浅。举的例子也有点强举的感觉，让人些许别扭了一点。 我读这本书是因为想和别人畅所欲言，聊的开心，说白了就是提升自己的表达能力达到与对方共情的目的。 结果，事与愿违，我没有学会有逻辑的表达，也没有了解到怎么才算有逻辑的表达，但却学会了怎么应聘，怎么面试，怎么发声，怎么赞美，怎么拒绝。虽然也学了一些东西，其实是脱离了我的初衷。不过也算是一种收获吧。 鉴于作者的名气，也掩盖自己选书的不认真彻底。 这本书，推荐。

还可以，对于没接触过的人来说，干货很多，值得一读。 看得断断续续，框架已经记不得了，就说说脑子里剩下的吧。 表达涉及两个主体，一个是主讲人，一个是听众。主体之外才是技巧、话术等等。 最根本的，让听众听得明白。主讲人要控制好演讲内容，也就是文本。语调语速、音量音色，这些都属于细节把控，全部服务于听众，至于具体操作，只能具体情况具体分析。 作为主讲人，要准备充足。也就是包括排练在内的一切准备。不过这个时候更注重的是仪容仪表，体态步伐等等。当然上边说的音色语速也需要注意。总之还是一句话，为演讲服务，为听众服务。 不过，也还是要照顾好自己呀。 剩下的就是技巧性的东西，比如怎么暖场、怎么吸引听众兴趣、如何更好地说服、不同场景如何说话、又要注意些什么…… 书中都有答案，答案也有共性。无论在哪里看，理论都是差不多的，案例可能会质量不一。但这些都不重要。 最重要的是，自己要去实践，在共性中找到自己的个性。做得到，也就成了。

最有感触的是第一章 表达前的准备 1.用逻辑表达，使表达更清晰期中次序表达：理清主次，重要的内容放前面； 2.时间顺序表达：如果用于有时间节点的内容表达，按照时间线梳理内容； 3.过渡句表达：使用引导语、衔接词可以使内容更加有逻辑，使听者容易理解。 4.打腹稿，写提纲 即兴表达：打腹稿，磨嘴皮：其目的是把“想”的内容与你嘴巴要“说”的内容衔接起来。只打好腹稿还不行，只有多练嘴皮，才能把腹稿的内容说好。 5.书面准备：列提纲，整理素材，明确内容，明确重点；做好优化，不断修改稿件。 6.学会倾听：抓住核心信息，听明白才能说清楚 抓住核心信息，排除干扰内容；抓住核心：确认复述、找到关键词； 7.把控时间：在有限时间内高效表达的方法 掌握时间与演讲字数之间的关系 在时间有限的情况下，切忌面面俱到，争取高校表达核心 8.学讲故事：好故事是表达的灵魂 要明白“讲事”与“讲故事”是有区别的：讲事是概括地说，两三句话便可说完。 而讲故事主要是在描述某一场景，通过刻画人物心理、肢体动作、人物的表情神态等复杂情节完成对人物命运的叙述 讲故事要筛选出好故事来讲，才能吸引观众 讲故事的三个基本点：人物心理的描述、人物动作的描述、跌宕起伏的情节 听书记不住什么，只好又翻看一遍大纲； 其实就讲一个主题，做任何事情，都得去刻意练习与之相关的一些软技能，就像有逻辑地表达一样，思维改变，练声，读 讲 听 写，录视频，复盘，反复去练习才能成就你更好的表达能力。

想要逻辑清晰用对方法比谁都厉害 1理清因果关系，别让论点成空中楼阁‬ 2辨别真假命题，让你的论点站得更稳 3明确概念定义，别让交流变鸡同鸭讲‬ 4构建有力论证，让你的观点无懈可击 5使用精准表达，让你的话语如同利剑

转书友点评: 第一章：表达前的准备 1.用逻辑表达，使表达更清晰→次序表达：理清主次，重要的内容放前面； →时间顺序表达：要是用于有时间节点的内容表达，按照时间线梳理内容； →过渡句表达：使用引导语、衔接词可以使内容更加有逻辑，使听者容易理解。 2.打腹稿，写提纲 →即兴表达：打腹稿，溜嘴皮：嘴皮的目的是把“想”的内容与你嘴巴要“说”的内容衔接起来。只打好腹稿还不行，只有多溜嘴皮，才能把腹稿的内容说好。 →书面准备：列提纲：整理素材，明确内容；列出提纲，明确重点；做好优化，不断修改稿件。 3.学会倾听：抓住核心信息，听明白才能说清楚 →抓住核心信息，排除干扰内容；抓住核心：确认复述、找到关键词、“三新”是核心信息点 4.把控时间：在有限时间内高效表达的方法 →掌握时间与演讲字数之间的关系 →时间有限的情况下，切忌面面俱到，争取高校表达核心 5.学讲故事：好故事是表达的灵魂 →要明白“讲事”与“讲故事”有区别：讲事是概括地说，两三句话便可说完。而讲故事主要是在描述某一场景，通过刻画人物心理、肢体动作、人物的表情神态等复杂情节完成对人物命运的叙述 →讲故事要筛选出好故事来讲，才能吸引观众 →讲故事的三个基本点：人物心理的描述、人物动作的描述、跌宕起伏的情节 第二章：了解型表达：在闲聊中为自己赢得好机会 1.求职应聘：用好简历和好表达拿下新职位 →好简历是打开面试之门的金钥匙 →写好自我介绍：一般来说3分钟的自我介绍准备500个字就差不多 →让工作经历为新岗位加分的表达策略 2.汇报答疑：听清问题，辨别问题，回答问题 →理解问题——听清问题，排除干扰 →辨别问题——用开放性回答应对闭合性提问 →回答问题——定时定量，为自己留余地 3.应对客户：了解需求，让客户更愿意和你交流 →专业化的服务手段：研究客户画像，帮他打败对手，主动对接客户，以内行的语言展示专业的内容，让客户充分认可你的业务能力。 →专业化的表达方式：听客户的需求，确认客户需求，将客户需求落实在纸上 4.闲聊也不要瞎聊，不留痕迹点展现实力 →熟人及陌生人之间的交流方式不一样，熟人之间 5.推销自己：找方法，让自己更值钱 →学会利用平台、经验，学会借助权威人士 第三章 思辨型表达：有策略地说服他人 1.事实性说服：用事实说话，让说服变得更轻松 2.共赢性协商：站在对方立场，为自己赢得主动 →相互帮助，才能让关系长久 3.一教就会的传授方法：撰写文字说明书 4.应对捧杀：抓住“七寸”巧反击： →启动预警机制，构建社交底线 →擒贼先擒王，笑压“起哄党” 第四章 情感型表达：情绪时代，在表达中需要利用情绪价值 1.正面评价：赞美要说到点上 →具体点赞表达法 →及时评价表达法 →用事实代替形容词和副词 2.分享收获：会分享的人涨粉更快 3.情感表达：用情绪真诚打动他人 →鼓动性、感染力 →致歉——真诚检讨、不做逃兵 →告别——吐露真心，期待再见 →情感表达注意：切记表演过度、痛不欲生、冷漠收场 4.情绪安抚：情商高的人，如何抚慰受伤的灵魂？ →不问事情对与错，先将情绪发泄过 →感同身受说一说，不安消除心开阔 5.委婉拒绝：拒绝的勇气和策略 这节好重要啊 →提条件，让对方知道“没有免费的午餐”，这条最重要! →亮明底线，同时给对方提供建议 →以玩笑的口吻回绝，不伤对方面子 6.幽默表达：没有人不喜欢幽默的人 →通过模仿制造笑料 →自嘲与自黑，幽默表达的万能方法:一般是内心强大的人 →有趣的共同经历是幽默表达的源泉 第五章 演说型表达：关键时刻，讲出你的实力 1.学会不费力地在公众面前大声讲话 →突破障碍，大胆发声 →掌握技巧，正确用声 →反复训练，熟练发声：长发音“yi”、呼唤阿毛、泡音 →大声讲话三个不要：不要用尽全力，不要快速呼吸，不要语速过快 2.工作汇报：这样汇报让老板更器重你 →表达前的准备——内容搜集、标题确定、结构选择 →表达方法——互动式开头、共情式表达、新观点输出 →工作总结的注意事项： 切忌流水账式的汇报 、切记自吹自擂 、切忌扭扭捏捏 、切记马虎应付 3.代表团队发言：会发言让你在团队中脱颖而出 →首先，向团队成员收集信息，需要具备一定的社交技巧。 →其次，突出重点，专业内容需专人把关。 →最后，拔高立意，用工作成果为团队定性。 4.肢体语言：别让肢体动作出卖你 →把握好手势的幅度与频率 →眼神：眼睛要有自信和笃定的感觉 →身姿和步伐：与形象相匹配 5.视觉元素：好的PPT能为表达锦上添花 →图片清晰、文字要少 →视频信息点到即可，音乐不能全程铺垫 →将PPT与自己的表达结合起来 6.重视彩排：提前排雷做到万无一失 →注意个人形象 →会场走位流程走一遍 →话筒、PPT做到万无一失 →试讲与复盘：看内容是否讲清楚了，看语速是否合适 最后：表达彩蛋 1.坚持练声：气泡音，练习元音“a”，数枣，读书 2.坚持练耳朵：听广播，听小说 3.摆正心态 4.大量练习与复盘