张艳
本书帮助读者提高礼仪修养，掌握工作和生活中必知的礼仪常识，其内容涉及仪容礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、名片礼仪、交谈礼仪、商务公务礼仪等方面，篇幅短小精悍，内容全面、实用性强，适合当今快节奏生活的人群阅读，让读者真正对礼仪规则做到心中有数。
