刘悦琳
本书内容精练，语言流畅，通过通俗的故事及精彩的事例，向读者介绍了多种聊天中的技巧。这些实用有效的口才知识，一定能帮读者更加充分地掌握说话技巧，提高语言表达能力，使大家在学习、工作、 生活等方方面面都做到游刃有余。
会聊天，会倾听，会读心术，会来事
