沟通：余世维说如何有效沟通

很空洞，就像 gpt 写的长篇废话，实际上什么都没讲，都是基本的简单道理，在职场混过三五年的差不多都多少有了解，没什么值得看的内容

很棒的一本书，后面有机会应该要读第二遍。 感觉本书的很多建议都可以用制度的形式推行（或者用试行办法），死记硬背没必要。可以把这本书作为沟通的工具书: 1.忘记了就拿来看看。 2.时常阅读，常读常新。 3.一边学习，一边实践。 总而言之，非常推荐！

关于如何应对传言，格力的领导为我们做出了榜样：一旦有人散播传言，千万不要言辞激烈地做出回应，这样做只会适得其反，因为人家会认为你恼羞成怒，从而更加确信这消息是真的。公司要做的就是三件事：第一，公开想法；第二，提出对策；第三，付诸行动，列出时间表，把事情统统厘清。做到这三点，传言就会慢慢消失。

The most impressive mental model is the filter model of communication. Other parts are kind of cliche.

道理简单易懂，但真正能融汇贯通的少。如何能做到书中讲的一部分，就对工作就能有很大的提升了。 所谓的知行合一，还需要更努力去做到才行。

个人感觉，第七章 写的比较好，告诉我们交流谈话的行为细节 看似不经意的行为表现 为沟通建立了是否可以继续的必要。

我们的大脑天生是连续性思维，但这个世界很残酷，逼迫我们必须跳跃式地发展第二曲线乃至第三曲线。一条曲线走不到底，只能走到黑。演讲不仅可以表达思想，使演讲者与听讲者形成思想的交流与共鸣，也能够训练演讲者本人的思维能力和应变能力。

观点虽然都是我们知道的，但是又有几个人能够真正做到呢？单凭这本书能让看过的人主动给自己照镜子就很推荐，毕竟生活中我们又有几个能做到主动回看自己呢？

在表达之前要先明白自己内心的真正想法

20年前听过余老师的课激情向上符合那时的理念，现在再读他的书有一种被时代抛弃的感觉。