回话有招

虽然里边有着例子挺搞笑的，但是还是可以一读的。回话不能唯唯诺诺，回话就得重拳出击，要养成孩子的“讨伐型人格”！

多一些案例少一些说道可能会更加好，我个人的感觉。

随便看看可以，但是真要照搬照套需要能力哈哈

本书图文并茂，通俗易懂。书中给出的理论居多，还是要结合实践才能体现其真正的价值。不然，与纸上谈兵何异？

这本书整体还是不错的，思路比较客观正确，也能很好地在每篇末尾给读者一些好坏的沟通示例，具备一定的指导性和参考价值。但是，开篇搅拌机的例子举的太降智了，露怯，不然还可以加一分。

如果满分10分我最多可以给这本书3分。1.理论支撑非常少，有些理论甚至使用不当，所谓技巧主观性强，扣2分；2.场景宽泛且简单，所举示范老套生硬操作性差，很多示范甚至是灾难性回答，扣2分；3.作者对社会现象、对象心理的解读粗浅且带有某些偏见（也同第一点主观性强），显得作者综合素质不高，直接影响阅读体验，扣1分；4.文笔差，这点不是指大白话多就不好，而是你本身就是教人说话的，可是自己写出来的东西却无法引人入胜，乏味无趣，很难有说服力，扣1分；5.布局没有任何逻辑，每个章节都是独立的，不是系统性的工具书，扣1分。

通俗易懂，利用生活中的一些例子来阐述怎么更好的表达自己的想法。这些我们日常中可能也知道，但是我们注意到了吗？我觉得这个是需要我们反思的。而且我觉得记忆的最好的办法就是重复，我们不断地看这些例子的时候，我们的印象是不是也更加深刻了呢？ 🎈老子说：“祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。”
🎈《孙子兵法》中说：“知彼知己，百战不殆。”在谈判之前，明确自己的目标和底线，然后在底线上加码，给对方留下讨价还价的空间。这就是我们平时所说的“漫天要价，就地还钱”。
🎈站在心理学的角度来说，力量感(Sense of Power)是人类赖以生存的基石，关乎一个人的自我效能感和安全感，而控制他人是获取力量感比较直接、简单的方式，可以直接体验到权力和能力的满足感。反过来说，越是缺乏力量感的人，越喜欢刁难别人，以获得心理上的安慰和补偿。

这本书针对新入职的人们可能会不屑一顾，因为她们还怀揣着理想，但是对在职场上摸爬滚打过的不是很新的小白，还是很实用的，赞美，是我们所能付出最低成本的，回报性价比最高的资产，学会说话比会说话有本质的区别，说话不是为了拍马屁，真正做到外圆内方才能更好的了解职场真谛

这样一本书下来我真的收获颇多 如果你在小时候没有父母教你人情世故，长大后没有人生贵人引路，那么来看这本书吧 这本书干货超多 内容涵盖面试，酒桌，人际，婚恋，育儿各个领域，作者像一个经验丰富的老前辈一样，语重心长的为你拆解各种人情世故的底层逻辑，他不是光告诉你怎么说，怎么做，而是教你为什么这么说，这么做。

总结一下 1、听出别人问题的意图 控制情绪，保持冷静，放松心态。 不要以自我为中心去思考，而应想象别人期望的解决方式。尝试从不同的角度、以不同的思维方式解决问题，提出新颖的解决方案。快速分析和理解问题的关键要素，排除干扰信息，集中注意力解决问题的核心。 在解答问题时，清晰地表达自己的思路和解决方案。即使答案不正确，也要展示出清晰的逻辑和思考过程。 2、面对批评时 展现态度，在承认错误时，避免使用模糊的语言。 明确指出错误并展示你的诚意和改进的决心。 在提出解决方案时，确保你的计划是实际可行的，并且已经考虑了所有相关的因素。 在请求反馈时，表现出真正的开放和接受的态度，不要敷衍。 3、谈判 谈判的本质是博弈和利益交换，有一方得利，必然有一方受损。谈判时要清楚自己的底牌和对方的底牌。选择对的时机，控制情绪，避免发生冲突。 站在对方的角度考虑问题，不要以自我为中心。对方拖延时，自己提出明确时间。 4、销售 销售成功的关键是信息差。 确定成交意向，量化交易行为是销售过程的“句号”。 好的售后是新销售的开始。 5、面对傲慢的人 傲慢的人有各种各样的原因，但核心是高看自己，轻视别人。 没有利益冲突，要顺着对方的话说，满足他的虚荣心。 被冒犯，要表明自己的立场和态度。 如果是上司或不能得罪的人，立刻转移话题