10秒掌控谈话
[日]佐藤绫子
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[日]佐藤绫子
·一直想晋升，但最终领导却选择了别人。如何才能不失体面地接受这个结果，并抓住下一次机会？ ·刚要下班，却被上司委托了花时间的工作。如何在委婉地拒绝这项工作的同时，又保持住领导对你的好印象？ ·忘带了商务谈判时需要使用的重要文件，如何才能巧妙化解尴尬？ 《10秒掌控谈话》是日本自我表达专家、畅销书作者佐藤绫子的全新力作，旨在提高读者在职场和生活中的沟通技巧和说话方式。本书围绕“请求”“道歉”“说难以启齿的话”“自我展示”“共情”“表扬”“训斥”“引出真心话” 8 个主题，详细列举了58个真实的商务场景和生活场景，并分别指导读者如何在10秒内有效掌控谈话，从而赢得上司的认可、客户的青睐、同事的喜爱以及下属的信任，给他人留下积极且深刻的印象。书中不仅列举了正确与错误的方法，并进行对比分析，还对非语言表达方面进行了深入探讨。本书实操性强，能够为读者提供切实的帮助。
有一些心理学的效应，还挺有趣的。 如天天按书中的说法，效果应该会好的，但也挺累的。还是爱咋咋地吧！