刘进保
本书包括充满感情的话语才能打动人心、以情感人的话语能使金石为开、激发共鸣的话全靠真情实感、有了真诚 ,名人也会被你感动、在沟通中充分表现出你的热诚、饱含真诚的话最能赢得人心、讲话感人至深 ,需要情理交融、虚伪的过分客套会疏远感情等内容。
