刘进保
本书包括口才是成功推销的核心、推除障碍靠口才、激发顾客购买欲望靠口才、赢得顾客靠口才相助、好口才帮助信任沟通、好口才是消除顾客疑虑的有效途径、好口才能助推销员摆脱困境、好口才与顾客建立和谐关系等内容。
