孔谧 著
作者结合 MBA 权威理论与实战经验，从 “谦逊懂礼”“修炼形象”“沟通技巧”“立身原则”“说话谨慎”“把握分寸” 六大维度，系统讲解口才技巧。书中既有 “记住他人名字”“优雅拒绝” 等基础礼仪，也有 “用心理学暗示”“借第三方赞美” 等进阶策略，更包含应对职场冷暴力、化解谈话冷场等实用方法。通过大量案例与场景化指导，帮助读者掌握 “攻心说话术”，在社交、职场中精准沟通，实现高效表达与人际关系的双重提升 。
