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场景化沟通:360度无障碍沟通的艺术 封面

场景化沟通:360度无障碍沟通的艺术

365天沟通力训练营专家组

2110人在读
9.7万字总字数
¥21.4定价

内容简介

本书从多角度、多场景阐述了沟通的技巧——职场中的沟通、内向者的沟通、亲密关系的沟通等等,致力于用沟通完美解决99%的问题,全方位应对不同场景、不同人所带来的的挑战,从而快速提高自己的沟通能力,实现了个人能力的精进。

读者书评

★★★★★

情景化,通俗易懂,具体步骤和示范交叠,完美的呈现了教导过程的讲解、示范的步骤。剩下的就交给读者自己在生活中演练,并受到自然结果的反馈。

★☆☆☆☆

这书观点像💩一样,时不时漏你一手,如果你和我一样阅读此书是希望提高自己沟通能力,那么恭喜你选到雷了 作者对自信、迷茫、轻蔑的定义:“自信就是漂亮、精致、爱化粧的美女看我的眼神、迷茫是我未婚妻当我面想她前任时的状态、轻蔑是同事对我的方式也是女人勾引我时的神情”(此书第05微表情、微动作) 看完此书最大的感受:作者情商不高、职场混不开、家庭不和谐、婚恋不顺、朋友不多。可能想写书共勉结果拉坨大的,不信的可以看完此书 提高情商无非是希望改善自己在职场晋升、同事人情往来、生活人际关系状态,此书例子要么与主题无关要么是反面类型,多次谈论女性带有浓烈不尊重,要么老生常谈的例子生搬硬套进场景里

★★★★★

在2019年我学习文案的时候,开始大量阅读有关文案,写作,沟通以及表达的书籍。 那时候的想法也很简单,只为自己可以表达清楚每一件事情,不管是语言表达还是文字表达,都是如此。 时隔一年多,再次阅读有关沟通的书籍,让我看到了沟通中的细节,这个细节有时候我做的好,有时候做得不好。 它就是——别人找你帮忙,你要提供力所能及的帮助。 记住,一定要积极反馈、提前反馈,这是靠谱的人一定会有的习惯。 例如,有好友向我推荐一本书,这本书我没有看过。 于是,我会和好友说,这本书我没有看过,我先记录下,阅读过后再给你反馈。 好友也是第一次碰到我这么认真回应ta的这个情况,有点吓到了,就回应我说:你不用这么认真的,你随意就好。 在我看来是不以为意的小事,我也会按照我的想法去做事,但很多人也觉得没有什么。 学习和了解再多的沟通技巧,最后还是以“真诚”为主。

★★★★★

【关键在逻辑与思维】 阅读增添感性,也是一种新的性感。你所读过的任何书,都会进入你的心灵和血肉,并最终构成你最甜美的部分。 个人发展学会坚持“陪你成长,持续精进”。 拥有场景化思维,任何场合都是你的主场 这样不仅会让气氛尴尬,也会在无形中错过积攒人脉的机会。 我们不要轻易说自己情商低、不懂沟通,因为我们每个人都不是天生的沟通高手,关键是要找你工作和生活中重要的沟通场景,在这些场景下学习沟通技巧,积累沟通经验。 什么是场景化沟通?其实有两层含义,第一层,所有的沟通必然存在于一个具体的场景中,有背景、目标、人物、障碍,如果我们能够清楚分析具体的场景,找到同类场景的共性,学会这类场景下的沟通原理、沟通技巧,那么我们就能快速解决这一类的沟通问题。你手中的这本书就是在帮助你梳理一些重要场景下的沟通原理和技巧。第二层,一个人的沟通能力一定要在具体的场景中练习和提升,如果你希望这本书真正地帮助你提升沟通能力,你还需要做好一个准备,那就是场景化练习。不将书中的技巧与方法运用在具体的沟通场景中,那么你就完全埋没了这本书的价值。 如果你选择阅读这本书,请记住,学习沟通要从场景来,回到场景中去。 在短时间内完整地表达出自己的意图 1.表达意图时,要结合对方的需求 2.表达意图时,要直奔重点 1.确保对方能听懂你的语言 2.清除自己心里的成见和情绪 3.确认对方的反馈 光环效应:你的优势即吸引力价值 首先,尽量保证自己的情绪稳定。一个容易被情绪左右的人,往往会口无遮拦,说出伤害彼此的话,这是双方产生冲突的原因。其次,要陈述事实,不要擅自下结论。 最后,要保持双向沟通。简单来说,就是你不能光说不听,也不能让对方一直滔滔不绝地说,双方要有互动,才能明白对方的真实想法。 要创造良好的沟通氛围,我们要注意以下三点:①重视对方。②认可对方。③赞美对方。 【删除不必要的部分】 消除认知偏差,把暴力沟通扼杀在萌芽 掌握特定心理模式,天下没有陌生人 微表情、微动作:人际关系中身体语言的秘密 礼仪是沟通中最重要的社交货币 搭建框架,让你的讲话更有逻辑 【搭建好微信】 现在是一个个人IP(知识产权)价值大热的时代,固定的名字会带来固定的影响,名字所承载的价值,有时会远远超过你的想象。如果你的朋友圈里的人大多是工作伙伴,我建议你用自己名字的谐音字或者自己真正的名字作为昵称,这样便于合作伙伴对你的查找,增加更多合作机会。 我这里所说的照片,指的是让你用照片的方式,来表达自己想说的话。我们一般都是用碎片时间来看朋友圈的,很多时候我们手指一划,七八条信息就过去了。这个时候,照片的吸引力比文字强太多了。在照片中,你的形象可以不出现,但你的感悟和思考应该要表达出来。 没有人想看你流水账一样的生活,大多数人都会为你的改变而赞叹。所以,只选择有纪念意义的照片发出来,在别人眼中你就会闪闪发亮。先天的面孔是父母给的,我们无法改变,但后天的形象是自己塑造的,我们可以通过努力改变。线上形象的可塑性是最强的,如果我们想在线上打造完美人设,就一定不能忽视朋友圈内容的呈现。 【做个各个场景的最合适的“营销人”】 沟通,把话题打开!除了共同点以外,你还可以有针对性地关注你喜欢的那个人喜欢的话题。 很多人认为销售就是掌握高超的话术,其实思维才是最重要的!销售的本质,是在扩大顾客需求的同时满足顾客的需求。我们与顾客的关系不仅限于面谈,还要长久维护,这会让顾客加深对你的印象。

★★★★★

高效能人士七个习惯+人性弱点 建议版本

★★★★★

学到的知识一点点内化,运用到与孩子的沟通中。也真是锻炼自己的成长

★★★★★

不同的场景不同的说话方式,很受教

★★★☆☆

还不错 比较全,也比较浅显。

书籍信息

作者365天沟通力训练营专家组
出版社北方文艺出版社
出版时间2020-08-01
ISBN9787531748205
分类个人成长-沟通表达
格式EPUB
完结状态连载中
章节数51