王峰
说话是有效沟通的手段之一,把话说好、说到位,从政者能平步青云,经商者则能财源滚滚,即便身在职场也能左右逢源。古有“炼金之言”、“一言九鼎”一说,今有“一言定升迁”、“一句值千金”之谓,可见,把话说好的作用不可小觑。本书就教读者如何把话说到位。
**争与让的平衡** “该争则争”意味着在关键时刻要敢于表达自己的立场,尤其是在涉及原则性问题时,不能轻易退让。而“该让则让”则提醒我们,在某些非核心问题上,适当的退让可以避免冲突,维护关系。这种平衡让我反思自己在日常沟通中是否过于强势或过于软弱。