说服：在不为人知的情况下影响和改变他人

点子很多，不能不说是老生常谈。 例子很多，不得不说是差强人意。 方法大大小小，目的殊途同归， 与其东张西望，不如磨练实力！

内容太大众化了，看完感觉没什么特别有印象的

71、 【满足别人被重视的需要】：重视别人的成就，感激别人为你所做的事，要公开表示你对他的重视。 72、 【人们在天气好的时候更容易被说服】：首先，尽量选择在晴天，尽量避开炎热的天气。最好不要在闷热的午后进行说服。其次，制造一种让人头脑冷静的氛围，例如把会议室温度降低。在谈判对手出现的时候，仔细观察他的前额。如果发现他的额头还有一些汗珠，那么千万不要开始正式谈判，不妨说一些无关紧要的话题，稍微拖一下时间，等对方汗消、呼吸正常后，再开始真正决胜负。最后，充分利用“主场优势”。一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用“主场优势”，假如不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中立环境中进行，如此一来，最起码双方都处于同等环境，都没有主场优势。 73、 【水门事件】：或称水门丑闻，是美国历史上最不光彩的政治丑闻事件之一。在1972年的总统大选中，为了取得民主党内部竞选策略的情报，1972年6月17日，以美国共和党尼克松竞选班子的首席安全问题顾问詹姆斯·麦科德为首的5人潜入位于华盛顿水门大厦的民主党全国委员会办公室，在安装窃听器并偷拍有关文件时，当场被捕。由于此事，尼克松于1974年8月8日宣布于次日辞职，从而成为美国历史上首位因丑闻而辞职的总统。美国前总统尼克松卷入“水门事件”后，在一次接受记者采访时，出现了摸脸颊和下巴的动作。而在“水门事件”爆发前，尼克松从未有过这样的动作，心理学家法斯特教授据此认为，尼克松与这次事件肯定脱离不了干系。从心理学的角度讲，一个人面对恐惧时，会通过自我安慰来寻求心理平衡。尼克松摸自己的身体这种自我接触，就是一种自我安慰，在不自觉间把他的恐惧心理流露了出来。 74、 【肢体语言会将你的内心暴露无遗】：垂头丧气是没有信心战胜困难的表现；一个人用下巴对着你，是一种挑衅和不服从的表现；如果对方不断地抖动着双脚或者小腿，那么说明你的谈话让他感到厌烦，他希望赶快结束这场毫无意义的活动。在撒谎或者恐惧的时候，瞳孔会变小；在兴奋的时候，瞳孔会变大； 75、 【撒谎者的表现】： a. 瞳孔缩小，眼神闪烁、飘忽不定或经常逃避你的目光。说谎者在说谎前会眼神飘移，在想好应对的谎言后，眼神会变得坚定。如果你冷静地反驳，说谎者会再次出现眼神飘移。 b. 身体动作变得僵硬，手部动作开始减少，表明进入防御姿态。将身体变成胎儿一样的姿势，尽量将自己的身体占据的空间变小，也是为了减少自己被发现的几率，这能够给撒谎者带来安全感。 c. 愿意回答问题，但不会提出问题，因为他们知道言多必失。在说谎之前先加一个“诚实”的形容词，例如“老实说”“说真的”“和你说实话”。出现这种标志的时候，大概率，之前和之后的句子都会是谎言。 d. 精准的数据描述。“我昨天真的是和我们同事一起加班到9点45，然后我开了二十分钟的车回家，昨晚我真的什么都没有干。”大部分的时间里，我们对于时间的判断不可能如此的准确，我们也不会刻意地去记忆我们每件事情发生的时间。 76、 【从表情上了解对方是否有兴趣】：如果对方眼睛是耷拉着的，眉头是皱着的，基本没希望。如果他没有笑容，下巴往前，至少能把你的话听完。如果他与你的视线交汇数秒时间，脸上一半是笑容，至少鼻子周围有微笑，那么他会答应你提出的条件。如果他不仅与你视线交汇，脸也凑过来，脸上全是微笑，那一定成功。 77、 【谈判的两人如果脱下西装的话，就是很可能达成共识的证据】：把上装脱掉就是无意之中表示“妥协了”“俯首认输”“就这么决定了”。谈判的两个人如果都把西装脱掉了的话，证明两人都互相妥协，也就是表明两人已经达成共识了。即使不脱西装，只解开一两个纽扣的话，也可认为“是可以达成共识了”。另外，当对方妥协之前，都会把领带拉松一点。 78、 【人在思考问题的时候，就会不知觉地慢慢用手蹭下巴】:把眼镜慢慢地取下来，缓缓地用手帕擦拭，这个动作也是代表“正在思考”。 79、 【表示拒绝的动作】： a. 一种是抓额头，眉间紧蹙，或用手擦脸。这种身体语言表达了“如果所有东西都能从眼前消失就好了”这个愿望，表示出一种拒绝；从眉间的紧蹙，就可以看出对方觉得“太花时间了，进展太慢了”。 b. 另外，手腕交叠紧紧贴在一起也是表示拒绝的一种方式。在这种场合下，交叠着的手腕就充当了防护栏，表示“我不会再让你前进一步了”。 c. 双手合拢交叉，十指交缠放在桌子上，在会议中经常可见。这时候他们就用肢体语言表达了“通过我的建议吧”“让我回家”“让会议中断一会，休息一会儿吧”这些愿望。 80、 【注意表情变化的时间】：吃惊的表情一般最多持续一秒钟，而笑容持续的时间会长些。如果吃惊的表情超过了一秒钟，那么他很可能是在演戏。如果某人的笑容转瞬即逝，很可能不是发自内心的。如果某人的表情超过十秒钟——当然要排除那些极具感情色彩的表情——这就极可能是虚假的了。 81、 【对异议要端正态度】：提出异议说明了态度认真、重视，对某件事不去关注，那根本就无所谓异议。出现异议，说明对方想从你这里得到更多的信息，对你有更多的期待，对方的利益还没有达到他们的要求，还是有求于你。要允许对方持有异议，认真听取异议，会使对方感到自己被尊重，自己的意见被重视。如果你一味地否定异议，那么只会让对方与你距离更远，隔阂更大，鸿沟更深。正确的做法是认真倾听和接纳异议，了解异议发生的原因。另外，对异议要表示欢迎，通过对异议的化解，使双方加深了解，达成共识。 82、 【无条件地让步，不仅不会感动对方，反而会让对方提出更多的甚至是无礼的要求】：当你准备让步时，要给对方提出交换的条件。每一次让步，都要换取对方的让步，交换的幅度是均等的。让步的幅度和层次在谈判前就要做好预案，循序渐进的，不要一次性地让步到底。让步需要谨慎，要让对方感到你的让步不是轻易就能做出的，每一次让步都很艰难，这样才能让对方有了期待感。要让每次让步的幅度都不太大，而且逐渐减量。让步时不要动作太快，时间上争取晚一点。在关键问题和主要条款上争取让对方先行让步，我方赢得主动后，在对方的强烈要求下，选择次要条款或者在较小的问题上做适当让步，对于核心条款则毫不放松，因为如果在核心条款上做了让步，而换取到的有可能是对方在次要条款上的让步，那么我们就会为此付出高昂的代价。要告诉对方，这样的让步是有史以来还是第一次，甚至是政策允许范围之外的，是对他的额外优惠，别人是享受不到的。还要指出这次让步给他各方面带来的好处，可以用具体数字让他明了。当对方做出某些让步时，我们可以提示对方这样的让步本来就是应该的，这样的让步不会有什么回报，暗示对方这样的让步对于其他竞争者来说是常有的事，而且让步幅度会更大。不能表现得过于轻松，要做出向领导逐级请示的样子，这样可以减少对方对你的期望值。在谈判时，可以先避开主要问题，在与主要问题有联系的次要问题上达成共识，让对方在时间、精力和选择余地等方面做出消费。这样，待卖方的投入达到一定程度时发出最后通牒，对方就不能终止了。 83、 【情况不明时保持沉默，难以决定时保持沉默】：对自己不了解的情况不要轻易表态，不要发表意见，要多看、多观察、多听、多思考，要保持沉默，这是最好的应对措施。在生活中，要注意他人的隐私、家庭生活等等都不是能随便当成聊天话题的，人们一般对此很忌讳。 84、 【如果必须要说，请三思而后说】：当有话要说时，先动动脑子，想想别人怎么说的，都说了什么，为什么这样说，等等。接着就要琢磨自己又该怎么说，说些什么。 85、 【说话结束时拜托对方】：“我非常了解您的意思，也完全同意您的看法。”“这件事就请您多费心了！”这样的结尾很贴心，对方听了，感觉你很尊重他，并且会回想“那件事……这件事”的内容，更加重视自己承担的责任。 86、 【在谈判获胜之际，必须让对方产生一个“其实自己也没有输”的印象】：即使成功地迫使对方接受我方的条件，结果让对方心怀不平或是觉得受辱的话，失去的东西往往会比得到的要多得多。皆大欢喜，达成双赢，这才是最好的结果。

发乎于中，行乎于外。动之以情，晓之以理。发乎利，止乎礼。动之以时，持之以恒。

让我懂得了好多有用的方法，技巧！

初读这本书是因为曾经的一位好友，完全敬佩他，他给我的推荐。曾经也在一起听我天马行空，成为知心好友。无奈现实难以理解，总被误解，为平他论，只得成为过往。 试图说服一个人，对一个人施加影响，其中往往有着利益的驱使。一个人的弱点，往往就是被说服的突破口。

嗯 前两章看看还可以 后来都是废话 建议作者不要再写这样的书籍 糊弄谁呢？[敲打]

结合纸质和电子书读完了😂 有些东西确实比较有用，但知道和去实践还是两码事。所以后面需要把有用的标记下来，用到实践中去，才能对工作生活有所帮助。