如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者

本书的受众应该是需要经常做汇报或演讲的人，实在是不太适合普通的中国白领。与其说是在论有效社交，不如说是在谈论演讲那些事，可如果真的是在说演讲，作者的功力似乎不那么深刻。 可能本书名气太大，未看之前就给予了很高期待，读完之后无甚共鸣，失望至极。

2020 06 13 完成阅读 微信读书第十本 应朋友之邀，先后阅读了几本儿有效沟通的书籍，受益匪浅。☕️📚🌹推荐阅读

凯伦·伯格是美国沟通专家、演讲大师、专业发言人。她花了30多年的时间仔细研究“有效社交”这个问题，先后为很多跨国企业高管、好莱坞明星、大牌作家以及白宫政客等等进行了专业培训，帮助他们实现了“有效社交”。她的很多观点都被《纽约时报》、CNN、《华尔街日报》、《福布斯》等媒体反复引用和宣传，受到了广泛认可和欢迎。 凯伦·伯格结合自己多年的研究经验，从大量真实案例着手，分析了有效社交的关键问题，并提供了简单实用的操作方法，从而帮助我们快速运用和提高社交技巧。 核心内容 所谓的“有效社交”，具体来说就是与他人进行高效而顺畅的沟通，并且能灵活应对和解决随时发生的各种突发状况，顺利推进和落实你自己的要求和建议，从而为自己营造出更良好的社会关系。想要实现有效社交，必须从以下四个方面重点着手做起：第一，彻底分析沟通对象；第二，有效而科学地组织交流语言；第三，让别人更好更快地记住你所传递的信息；第四，迅速而妥善地应对处理沟通中可能出现的冲突。

《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》——凯伦·伯格 说实话，随着社交网络和技术的发展，自己也是越来越依赖于网络和手机，反而有时面对面交流地更少，并且隐隐有种社交恐惧症的感觉，而本书作者给出了4个有效社交的原则和技巧： 1.WIIFM表格：其核心是在沟通前一定要全面了解你的沟通对象，弄清楚对方的真正需求和兴趣点，而不是自说自话。 2.信息地图：这个强调的是沟通内容要聚焦于一个核心信息点，并且用简单明了的词语来表达，以及用各种论据来支持该观点。 3.视觉化策略：超过90%的人都是凭借印象来做决定的，所以传达信息的方式比传达的内容更重要，而视觉化主要就在于语音语调和言行举止，其中还有一个小技巧就是保持目光接触。 4.搭桥技术：无论准备多充分，沟通中都会出现突发的意外情况，而搭桥技术强调的不是反驳，而是顺势而为从而引导谈话方向——前10秒用来回答提问，中间5秒用来搭桥，最后15秒用来传递信息。

书名有点误导群众：社交包括的人脉建设跟本书一毛钱关系都没有。“沟通”二字也太宽泛——本书也不是教你怎么用聊天扯谈拉近关系博得好感，而是如何在职场/商业场合如何通过语言传达观点。干货是：口头表达要用短句，信息要清晰（可结合《一言力》书中的“简单简短直接”原则实践）——确保听众理解。重复、坚持、搭桥返回自己的观点——确保信息传达不走样。收集、分析听众信息，提前分享你的演讲内容——建立信任关系以争取听众的支持。口头传达要有结构。在此基础上为一场简单的口头传达准备一两个方案，每个方案一两个核心论点，在每个论点周围写下一至三个论据，再用事实补充——麦肯锡金字塔结构对于口头表达也有帮助。

整本书看下来，我个人认为内容还是比较实用的，建议每个人都可以看看，书很薄，看得快的可能一个半小时就翻完了。只要活着，我们就要和人接触交谈，无论是生活中还是工作中都无法避免社交。在与人谈话中，我们很容易忘记对方，而一味的表达自己。 我先来简单说说关于谈话的几点内容，我们平时很少想到这些，而这些其实恰恰对沟通力有着不可忽视的影响。 它们是： 每一次谈话的目的是什么； 谈话对象需要或想要听到什么； 你对谈话对象又了解多少； 你为了达到自己的目的应该做哪些准备…… 如果这些你都没有思考过，那么我建议你看看下面的内容，也许会对你有帮助。 1、找到你这次谈话的目的、目标，以及希望达成的结果 每次谈话之前，不妨先写下这次谈话的目的，以及希望达成的结果。你一定要弄清楚自己的目标，以便根据当时的具体情况作出不同的对策。 2、为这次谈话做准备 要想达成利于自己的决定，就不能一味地只按照你的感受从事，而是要多考虑他们的感受和现实处境。 因此，你要在谈话之前先对谈话对象做尽可能充分详细的了解，比如了解对方的喜好、敏感点、动力和困难等方面。这样无论对方从哪一方面拒绝，你都有应对措施。 了解功课做完，接下来你要认真想想通过这次谈话你能为对方提供哪些有价值的信息，也就是说你能为谈话对象提供什么样的实质性帮助，而不是为达到目的开空头支票。 现在，我相信你已经做好了前面的准备。这还没有完，你需要回忆下你的谈话对象平常经常使用哪种语言，也就是说他惯用哪种说话方式。找到对方的语言种类，你就要学习使用对方的语言将信息传达给对方，这样对你们的谈话能起到事半功倍的效果，毕竟谁都愿意与同类人打交道不是么？ 3、开始谈话了 谈话开始的最初三十秒决定一切，所以你需要一下子就抓住对方的注意力。 摸清对方，以此来帮助你得到自己想要的东西，这是前面我们做好的准备。现在你要快速过一遍，在你了解的对方的这些信息里有哪些是和你有共同点的，你与对方的共同点越多，就会越容易跟对方建立沟通，越容易向对方传达你想要传达的信息，也就越容易加大成功概率。 如果你实在很难想起来，不妨也把这个加到谈话准备里。书中提供了“问题清单”，它可以帮助你摸清谈话对象。 如果你遇到的谈话对象是陌生人怎么办？我就知道你会问这个，书里对此也教与了应对的方法。 开场白你可以用幽默的方式来引出你要传达的主题——比如用个小故事等，最好的选择是用一些跟对方个人相关的信息开头，千万不要用笑话，那样很可能会把对方的思绪引到别的地方，也很容易让对方误会你不够重视此次谈话。那样的话，你之前为此做的一系列准备可就白做了，我想你一定不会甘心。 4、谈话策略 要想科学地组织语言，你可以遵从书中提到的下面几个原则： • 内容要与谈话对象密切相关 • 语言一定要简单，多用名词和动词，少用形容词 • 语言简明扼要，多用短句 • 开门见山，重要信息放前面 • 在开头和结尾上下功夫 • 重复重要内容、不时做总结 • 描绘你的信息 • 保持互动 5、跟对方成功建立关系后 好了，你现在已经能够和你的谈话对象轻松愉快的交谈了。不过，这时候你可千万别掉以轻心，建立关系需要很长时间，但摧毁它可就是一瞬间的事。 在这之后，你要和他保持沟通，这样可以增进双方的关系，还能够及时了解对方的需求，尤其是对方感兴趣的领域你也要多留意多了解，以便创造话题，分享有用的信息给对方，让他感受到自己备受重视，这对你们以后的谈话起到很大的作用。 还有最重要的一点，就是你要学会聆听。学会聆听和沟通远比简单的发声还要重要。俗话说，只有先理解别人，才能让别人理解自己。 无论讲话还是聆听，你都要保持思路清晰。在聆听的过程中要学会提出问题，保持与对方的互动，以表示你就有在认真聆听并思考讲话内容。这能给对方留下很好的印象，对谈话的成功也起到关键性作用，不可小觑。 可以说，书中提到的种种社交时会遇到的问题和解决方案都非常给力，我所说的只是书中的一部分，除此之外书中还有很多内容，比如我们在生活和职场中经常会遇到的一些问题，作为学生如何演讲会给评分老师留下好印象，以及在现实世界中怎样做才能掌控事情如我们预期的那样发展等。总之，这些内容非常值得我们学习具备这种强大的社交力。同时也让我了解到，越是细节越是不可忽视，细节决定结果绝对不是空话，我真心希望你们能够抽空看看这本书，一定会有所收获的！推荐哦～

这是一本商务类沟通书籍，跟日常交流沟通貌似没多大关系！ 如何阅读这本书？ 看完导读，这本书的主要内容基本已经概括。 这本书有些观点非常有用，就是前两章的主要观点。一个是了解沟通对象，一个是组织自己的语言。 有人的地方就有江湖，那么有江湖的地方就会有纷争，有了纷争就需要去解决，只要是解决问题，几乎都离不开沟通。 1、要想有效沟通，我们不能一直关注自己的感受，只是一味的发表自己的意见，而是要设身处地的了解沟通的对象，了解他的需求，当我们关注对方的需求的时候，别人就会有一种被尊重被重视的感觉，那么，这样问题的解决也就可以顺利的通过沟通解决了。 如何知道别人的需求？书中通过列WIIFM表格来寻找别人的需求。简单来说，就是你想让别人按照你的意思去做的话，对别人会有什么障碍，那么你如何让别人克服这个障碍，让别人更有动力的去执行，那么找到这个动力，就是找到了别人的需求！ 2、现代信息的泛滥，让我们很容易思绪乱飞，很难聚焦，那么如果在沟通过程中，你不把重点信息重点提出来，很容易让人忽略，导致你讲完之后别人对你讲的也没什么印象。 一般来说，我们人的记忆都会记住最开始接触到的信息，还有最后接触到的信息。如此一来，我们便可以通过开门见山表达自己的核心观点，再通过最后总结重复核心观点，这样很容易让别人对我们的重点信息印象深刻。 以上两点是我在这本书中get到的一点小技能，本书大部分案例还有后面的章节都是关于商务类的沟通，于生活并无多少用处，于是也就不做总结了。

高段位沟通者的社交指南，无效社交者和希望提高社交能力的人值得一看～ 总结有效社交的四个重点： 1.彻底分析沟通对象； 2.如何有效而科学地组织语言； 3.如何让别人更好更快地记住你所传递的信息； 4.迅速而妥善地应对处理沟通中可能出现的冲突。

3.6/5 非常实用的一本书，每一个理论都有相应的实例说明，同时将一些沟通和社交要点一再突出强调（然而这点也让我觉得作者有点啰嗦）。不过要想真正能够做到高段位的沟通，还是需要自己在实际行动中多留心多实践多思考。

道理我都懂 慢慢消化 慢慢运用 整书比较偏商业化  高管用的比较多吧hhh