
杜丽丽
人与人之间良好关系的搭建,很大程度上取决于彼此在交流过程中的成功与否。无论是老板间的商务谈判,还是上司与下属之间的感情互动,抑或是同事与同事、店员与顾客、家长与孩子、先生与妻子间的交流,谁能够更好的把握住对方的心理,也就能在整个事态发展中掌握主动权,否则只能被对方牵着鼻子走。那么想要了解对方心理的最好方法莫过于通过谈话技巧来套取对方的所思、所想。
关于说话,万变不离其宗的几个核心点 1多听,让对方说。使用开放式问题,什么看法,什么观点,什么态度等等 2夸奖对方,而且要使夸奖无形,初听时没什么感觉,等细细回味时,嘴角能咧到耳根 3见人说人话,见鬼说鬼话,与神仙聊斗法,与妖怪聊变身 4注意一些心理学知识,微表情,肢体语言等等 5尊重对方,如看着对方眼睛 6知识的广度决定你聊什么,知识的深度决定你聊多久 7微笑 ………………
杜丽丽最该向世人传授的是她胡编乱造和硬扯关系的好心态
这万变不离其宗的核心点多听多看 让对方说使用 开放式提问 。学会夸奖对方 而要夸奖无形,不听时没什么感觉 等细细回味 嘴角会咧到嘴根 。见人说人话 见鬼说鬼话 与神聊斗法 与要聊变身 。知识广度决定了 你聊什么 ,学识的深度决定能聊多久。学会尊重
一般很喜欢一本书我会去点评此书,而且不能仓促的去点评而是抽出时间来进行点评。书友看到我读了这本书,心情复杂。其实我不是说为了去套话而去特意读这本书,在我读其他书时微信读书给我推荐了这本书,它的评分也挺高再三考虑后我把此书加入了收藏,并很快读完了。就像我的签名什么书都要读一读,因为在你读之前不知道你是否需要或喜欢这本书。我的答案是我需要、我喜欢!书友问我,你从中学会了什么?我学会了很重要的一点,‘当你错了不要一味地去说对不起,而是要感激对方让你犯了这个错,感谢他,对他说谢谢。’ Don't judge a book by its cover.读了这本书并不用你去学会套话去套他人的话语,其实细品之后你会知道,其中有很多需要你去学习的内容。你可以通过阅读此书并学会别人对待你的态度是如何、处理事情时又该怎么样.......这些内容都在书中有提及 如果你感兴趣,来吧翻开第一页读一读,读完书的内容全是你的了!
不错的一本书,虽然有噱头的嫌疑,但是里面讲的一些小技巧平常生活中确实用的到。 1.重要的约会迟到时,不要“道歉”要“道谢” 在FBI的各种套话技巧中,拒不“道歉”而说“谢谢”可以说是掌握主控权最霸道的一种,当然也是在套话过程中可能会随时用到的技巧。 2. 让对方“二选一”的套话策略 3.他主动把自己的目的控制在了一定的程度上,使人与人之间的距离保持在一个正常的水平上。所以他的举止就会显得自然得当。 套话的最高境界,就是吸引对方,使对方主动说出自己的内心所想或是事实真相。所以这就要求交流的主动方将自己“包装”成为一个充满魅力的人,以使对方主动亲近自己、接受自己,消除彼此的距离感,那么套话自然是水到渠成之事了。 4.A组是在回答问题时眼珠向左转动的人;B组是在回答问题时眼珠向右转动的人。在对A组与B组男士的性格进行分析后发现:B组的人性格更为急躁,攻击性更强,而且这一类男士很难将焦躁不安的情绪压抑很长时间或是彻底隐藏起来,他们一定会找一些时机发泄出来;而A组男士的性格则与B组恰恰相反,他们大多会将心中的不快封闭起来,不会表现出他们的攻击性。 5.如果常常将自己伪装成非常自信的样子,时间长了自然就会自信起来。 6.要不断打断对方的讲话,这样你就可以控制你们的谈话,进而提高你的控制力。 7.假装自己没有听清他刚才的叙述,从他所说事件中抽出几个时间点,让他对其重新进行描述,如果他不能流利地答出来,那么他说谎的事实就显而意见了。 8.“你要显得慈悲为怀、笃守信义、合乎人道、清廉正直、虔敬信神,并且还要这样去做,但是你同时要有精神准备作好安排:当你需要改弦易辙的时候,你要懂得怎样作一百八十度的转变。”《君主论》 通常好脾气的人在人际交往中比较容易产生压力和困惑,因为他们更容易在与自己的同事、家人、朋友、邻居交往的过程中出现力不从心的情况。帮助别人是非常好的事情,可是长此以往别人就容易得寸进尺,将你的帮助认为是理所当然而失去了应有的感激之情。所以我认为不妨在得到别人积极评价的同时,又不让自己“假戏真做”。原因很简单,在人与人的交往中你以诚相待,别人并不一定会认为你是坦诚的,反而可能会得寸进尺,如果你将别人开玩笑的事情也认真对待的话,那么最终只能将自己陷入困境之中。 如果做好人会让你心力疲惫,那么就要选择适度的坦诚,要懂得拒绝别人,才能让自己更加的完美,并在今后的交流中掌握主动权,使套话更为顺畅。 9.“从众心理”是指:个人因为受到外界人群行为的影响,自身表现出从知觉、判断、认识都符合公众舆论或大多数人的行为方式的一种心理。一个“虚假的电话”,一份“虚假的签名”和一份“虚假的合作”现场,就让里德从3个顽固的嫌疑犯口中套出了该团伙老大的藏身之处。其实里德所运用的正是3个人的从众心理,正是这一心理将这些嫌疑人的防范之心个个击破。 10.在“二选一”的法则中,有一种套话技巧主要是针对那些比较顽固的套话对象的,当他们始终不肯说出实情时,我们可以同时提出两个比较重要的问题,并且将问题分出轻重,使被套话的人选择一个,以确保我们能够继续掌握交流的主动权。通常在这种情况下,对方肯定会选择那个程度较轻的问题,于是我们将其称为避重就轻原则。 11.让对方从第三者的角度发表意见
关于说话,万变不离其宗的几个核心点 1多听,让对方说。使用开放式问题,什么看法,什么观点,什么态度等等 2夸奖对方,而且要使夸奖无形,初听时没什么感觉,等细细回味时,嘴角能咧到耳根 3见人说人话,见鬼说鬼话,与神仙聊斗法,与妖怪聊变身 4注意一些心理学知识,微表情,肢体语言等等 5尊重对方,如看着对方眼睛 6知识的广度决定你聊什么,知识的深度决定你聊多久 7微笑 ………………
言必称希腊。反正是编故事讲道理,没必要非得假托FBI之名,而且不明白作者为什么一直强调套话,不就是正常的掌控谈话嘛说得那么各色干么? 1.如果想要争取别人的喜欢,要么就在与他们接触时努力睁大自己的眼睛。 2.对于特别忙的交流对象来说,短时间、多次数才是最好的方式。 3.在倾听时先看对方的一只眼睛5秒钟,然后将视线移向另一只眼睛,接着移向嘴,就这样保持循环移动,对方就会觉得我们对他的话题很有兴趣,从而愿意与我们继续交谈下去。 4.一般人在谈论不愉快的话题、面对不喜欢的对象和被迫谈论想要隐瞒的事情时,会故意在自己与对方之间设立屏障,以此掩藏自己的不安。而此时我们该做的就是移开这些屏障,或是想办法让对方感到有了这些障碍物将是一件不舒服的事情。
作者非FBI探员,不推荐阅读,B站有位up叫eric长安万年,他上传了大量审讯视频以及解析,花半小时看一个视频比花3小时看这本书收益大。
“套话”是人际交往中收集信息最重要的一个途径,也是一种技能,所以必须勤加练习和运用。通过这本书的学习,学习到了很多微表情的意义和含义,平时可以多多观察别人的微表情,这样可以快速的发现患者的意图,从而更有效的为患者服务,在整形行业,有的患者或多或少存在心理障碍,因此快速的判断出患者的内心想法对双方的沟通很有帮助。
个人认为《FBI教你套话术》在察言观色方面有很不错的经验,但个人认为我们在做销售的 不能按照这种模式来和客户对话,否则一开口就被拒绝 就失败,原本美国人谈话喜欢直来直去,而中国人沟通 表达喜欢兜圈子 绕弯子,明明想的这件事但他非不说出口,喜欢你去猜测 揣摩,我们和甲方打交道更是这样出于被动的位置,假如生搬硬套的采用美国情报部门的话术作用于商务 你会屡战屡败!FBI与沟通的对象处的位置不同 方式不同 所以说 此书可以学习 千万不可照抄!!!(仅为个人之见 有不对之处还望海涵!)