把话说到点子上

沟通力是21世纪的通用货币，会说话的人成功的机会比别人多200%。在这个人人都是“推销员”的时代，会说话，尤其会说瞬间抓住人心的话，成为职场生存和商业竞争的必备技能。从求职面试、新产品推介、商业谈判到吸引投资，都需要语言技巧和沟通技能的助力。 总结& 收获： 1、初学者的心态对待这门学问，乐趣无穷；用好奇的心钻研这门学问，动力十足。做到这些，你会发现，改变的不仅仅是自己的说话技巧，还有你那或许已经看腻了的人生风景。 2、学会保持谦恭，管好自己的嘴巴，不要和任何人发生口头冲突。人们常用的发现共同点的技巧有察言观色、以话试探、听人介绍、探索揣摩等。人的话语在45秒以内最容易理解，最长也不要超过1分30秒。超过2分10秒，就会更难理解。 3、赞美的话，要说到别人的心坎里。冒犯隐私，玩笑忌讳；无的放矢，盲目比较；沉溺历史，苛刻要求；沉溺历史，苛刻要求；好话坏说，明褒暗贬。同为赞美，男女有别。男人渴望得到感谢，女人更渴望得到爱慕；赞美男人时要间接，赞美女人时要直接。 4、赞美是动力，也是生产力。养成表扬、赞美下属的习惯；只要发现任何一点进步，不论大小都不要放过表扬的机会。赞美要领要记牢。赞美的时机不必拘泥于某个特定的场合，而要随心而生、随性而说，让对方感到你的赞美非常自然、流畅。 5、以其人之道还治其人之身。不爱，也别语带伤害。用拖延拒绝；用反语拒绝；客气地拒绝；用推脱拒绝；用回避拒绝；用外交辞令拒绝。温柔地拒绝，让他人自动退出。先发制人，堵住对方的嘴。重在“先”，贵在“制”。 6、拖延，让请求在时间中淡去。求助的事再小，也不能将就着说。收架子，低姿态。强求不如善导。抓住对方的兴趣；利用对方的好奇心理。阐明利益，求人便是助人。求之事与对方利益息息相关，那么只要把双方利益阐明，所求之人也会转变为所帮之人，难度自然下降。 7、会问是本事，巧答看实力。封闭式提问：有限选择最好的结果。在运用封闭式提问方法的时候，最好把你更喜欢的那个结果放在后面。开放式提问：撬开对方心扉的法宝。应该学会从提问开始，不要声明、阐述或者命令。 8、以退为进拼策略。激将说服巧成事。激将法，就是利用对方的自尊心和逆反心理积极的一面，用“刺激”的方式激起对方不服输的情感，将其潜能发挥出来，从而达到理想中的说服效果。明扬暗抑显高招。有理有据劝到点。 9、善用赞美式批评，让对方真正学会自省。建议式批评，更易赢得对方的合作。绵里藏针式批评：明人巧说暗话。会圆场的人，走到哪里都受欢迎。审时度势，让各方都满意。故意曲解，化干戈为玉帛。转移话题，制造轻松气氛。 10、攻守有方，天下没有谈不成的事。适时沉默，汇聚力量。谈判前的谈判要到位。以退为进巧示弱。讲究策略、更能耐住性子。软硬兼施演双簧。在商业谈判中，强硬可以让对方感觉到你的决心，柔软可以让对方感觉到你的诚意，从而增进友谊，加深信任。 11、读书破万卷，说话如有神。只要养成随手标记、定期汇总的习惯。俗语不俗。实话虚说。柔弱才逞强，自信才示弱。说好“废话”，轻松增进双方感情。言之有物，才显真诚。勤学苦练是王道。不放过每一个练习机会。 他山之石： 1、柴有纹理，劈不对纹，人受罪；话无锋刃，说到点上，嘴杀人。针对不同的人和事，说话的点子也会因为对方的性格、兴趣以及说话的时机、环境、表达方式、角度等而有所不同，只要善于用眼观察、用耳倾听、用心体悟，寻找话的点子还是有规律可循的。 2、不可不知的说话技巧。乐道人长，莫揭人短；逢人减岁，遇物加钱。非礼勿言，点到为止。管住自己的舌头是最好的美德，而善于约束自己嘴巴的人，会在行动上得到最大的自由。 3、随时随地向人表达真诚的赞美。永远尊重别人，并让对方获得自重感。永远尊重别人，并让对方获得自重感。有新意的赞美更美丽。 4、赞美要出于真诚；力争是第一次发现；与对方的内心好恶保持吻合；寻找对方最希望被赞美的点；间接恭维；背后赞扬；引导向善地赞美；含蓄地赞美；直观地赞美；巧言说“不”，你的生活你做主。摆明难处，拒绝水到渠成。 5、抢先开口后，或堵或围，或截或封，或劝或压，这样就可以牢牢掌握交际的主动权，从而达到拒绝的目的。借口到位，拒绝事半功倍。开玩笑式拒绝；用制度来拒绝；寓否定于感叹之中；用“下次”巧妙推脱；用商量的口气拒绝； 6、要借五十，就说一百；欲借一百，先借十块。说话诚恳，求人不难。求人办事“脱口秀”。求人办事也应该做到“事未说，礼先行”。间接表达法；悲观法；体谅法；自相矛盾法；述因法；被动语态法；复数代词法；谦称法；感激法。 7、巧用反问，占据主动。反问的目的并非是说把什么东西推脱掉，而是要找到一个巧妙化解异议的方法。妙语巧答不落俗套。劝说攻心术，一语胜千言。逆向思维巧劝服；用逆向思维巧妙攻心，可不战而降人。以弱克强博同情。 8、讲清事实远胜于雄辩。据理相劝，赢得理解；批评的话委婉说，忠言也可以不逆耳。真诚地赞美，更要善意地批评。用暗示的方式去批评。批评要有尺度、分场合。批评既要对人，也要对事。巧妙道歉，让批评的目的于无形中达成。 9、幽默自嘲，圆场常青树。说好“对不起”，放下面子和为贵。抓住时机，道歉效果佳。小道歉，大智慧。道歉，不只是认错。让道歉成为保护自己的盾牌。能言巧辩，让对方心服口服。巧用类比，直指核心。 10、有耐心才能赢。耐心是一切聪明才智的基础。欲擒故纵巧达目的。心里想要，脸上故作轻松，一副满不在乎的样子；或故意说反话，让对方在没有任何压力的情况下，快速跟你达成你想要的协议。话是软实力，说靠硬功夫。

日常生活中，话不在多，能说到点上才了不起，能把话说到点子上的人真的是极少的极少，虽然我有4年600多本书的阅读经验，也一直再坚持输出写作，但是“把话说到点上”依然需要加强练习，说干就干，并且争取今年年底前有质的进步！ 那这本书细看了书的开头，知道了要把话说到点子上，还需要善于观察分析，了解首先自己要表达的目的，以及听的人是什么性格特征，对什么感兴趣。 接下来： 1.每日200字日记说清一件事 2.刻意提炼别人说话重点 3.我要降低自己说话的速度（慢思考） 4.学习逻辑思维导图在脑海中自编

认真听了一下，干货不多，很多的案例偏理想化。也有知识点，也有有道理的地方，每个人根据自己的需要取用吧。

学到的点点记录如下： 要和一个男人相处得快乐，你应该多了解他而不必太爱他；要和一个女人相处得快乐，你应该多爱她，却别想要了解她。 “遇物加钱”同“逢人减岁” 经验告诉我们：男人渴望得到感谢，女人更渴望得到爱慕；赞美男人时要间接，赞美女人时要直接。 “人类最高级的智慧就是向自己或他人提问。” 实话实说固然没错，但有时候，实话虚说反而能收到更好的效果。正如台湾作家刘墉所言：“虚说的话基本上还是实话，只是说的不够精确。很多人采用这种方法，既没撒谎，又避免了尴尬。” 宋海和刘芳正在谈恋爱，刘芳知道宋海以前谈过恋爱，就问他：“我是你第几个女朋友？”宋海看着刘芳的眼睛，柔情地说：“你是我的最后一个女朋友！”一句话，说的刘芳心里美滋滋的。

2021.5.30 15：27读完本书 说话真的是一门及其重要的艺术，有的人说话让人如沐春风，有的人说话让人没有任何想听下去的欲望，因此把话说到点子上非常重要。自己平时说话就和你啰嗦，之前就老怕别人听不见自己说话会说好多遍，再后来才知道是自己说的话太过于废话，别人不愿意搭理我，看着会说话的人招人喜欢自己非常羡慕，也想去好好get这样一项实用技能。会说话不是有嘴就行，而是懂得说什么，说多少，有一些分寸。 说话如果不讲技巧，出口不够谨慎，没有顾虑到听者的立场，就很容易在无意中伤害别人，产生一些不必要的误会。 能管住自己的舌头是最好的美德，而善于约束自己嘴巴的人，会在行动上得到最大的自由。 中国有句老话：“饭要一口一口吃，路要一步一步走。”平时求人办事，不妨先从一些小的要求上开始。如果对方答应了，再一步步提高门槛，最后再拿出最有分量的请求

把说话当成一种技能去训练，不要着急不要慌，在日常中注重语言的学习和积累，只要“话点”到位，说话水平自然水涨船高。

任何事情的完成离不开把话说到点子上, 如何平易近人,和蔼可亲待人处事? 倾听和表达表述同样重要, 都是一门需要操练学习的学问, 如果和他们有意见上的分歧, 如何不要针锋相对, 上纲上线, 而是心平气和地坐下来好好说话? 这是一本能够让人接地气长进的教练的书

你是想丰富自己的谈资，还是想让自己看起来在气度上更胜人一筹？如果你对学习只抱着一种单向的思维认知的话，那么这种认知有可能将你引向歧途。并不是这个问题的答案是错的，而是你应该意识到，丰富了之后呢，或者说有了气度之后呢？ 所以说，知识需要和外在的环境相互关联，产生互动，这样你的行为才会产生新意，而学习也才会更有意义，更有动力。如果只是像记忆冠军一样把知识储存在大脑中，而不去在实践中应用，那么你已有的知识和现实就像两个毫不相干的世界。也就是说，学习丰富了你的内涵，但它不会影响你说话的方式。所以，方法的好坏是其次的，重要的是你到底做了什么。

情商高者，很会说话。 使听的人，感到舒服。 驾驭语言，是门艺术。 助力人生，走向成功。

千里之行始于足下，想要把话说到点子上，不仅仅在于看了多少的文章，更重要的是去实践，多与人沟通交流，说话的能力自然能够得到提升