
[美]佐伊·钱斯
影响力长期被误解为“操纵”“胁迫”“顺从”,耶鲁大学教授、哈佛大学博士佐伊·钱斯认为,影响力不是“把人当作物品去交易”的精神控制术,而应注重双赢。 她全面整合社会心理学、行为经济学、营销学、神经科学的开创性研究成果,在耶鲁大学开设影响力课程,备受欢迎。 10 年间,佐伊·钱斯不断深化对影响力的研究,最终完成了代表作《影响力原则》,提出影响力三大框架,帮人们在管理、销售、谈判、演讲中创造吸引力与优势。 耶鲁大学心理学教授劳丽·桑托斯(Laurie Santos)认为,学习本书,“每天做些小小的改变,人人都能成为更高效的、更有影响力的人”。
有一点点干货,剩下的就很水,和一般的销售培训师别无二致。
一堂来自耶鲁的行为经济学实战课 行为经济学家佐伊·钱斯(Zoe Chance)的《影响力原则》,是她为谷歌、微软等企业提供咨询的智慧结晶。 全书以“先求后予”“战略性脆弱”“时间贴现杠杆”三大原则为核心,融合心理学实验与商业案例,颠覆传统说服理论。 正如诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒评价:“这本书把《思考,快与慢》变成了可执行的作战手册。” 亮点一:先求后予的“反向心理学” 传统观点认为应先提供价值再提请求,钱斯通过实验证明:先提出小要求(如借笔)再给予帮助(送资料),对方回报意愿提升200%。这激活了“互惠偏差”与“承诺一致性”双重心理机制。 比如,某销售团队将话术从“免费试用”改为“能否占用30秒介绍产品?→感谢聆听,送您7天VIP权限”,转化率从12%飙升至38%。 亮点二:战略性脆弱的“示弱博弈论” 从方法论的角度,主动暴露弱点(如“我对这个领域不太熟”)触发对方的“导师心态”,使说服阻力下降57%(MIT实验数据)。但需遵循“三真原则”:真短板、真改进、真感谢。 亮点三:时间贴现的“未来自我投射” 创新点:利用“未来自我连续性”理论,通过可视化工具(如AI生成老年照片)让决策者与未来自我对话。实验显示,该方法使养老金参保率提升40%,环保决策支持度翻倍。 - 数据:医疗领域应用该策略,患者长期服药依从性从29%提升至68%(《柳叶刀》2023年研究)。 总结:影响力是种优雅的共谋 这本书的价值在于破除“强势=影响力”的迷思,揭示柔性说服的科学路径。 正如书中所说:“最高明的控制,是让对方觉得掌控权在自己手中。” 无论是争取项目预算的职场人,还是寻求融资的创业者,都能从三大原则中找到破局密钥——用心理杠杆撬动认知,用时间维度重构价值。
没有人会拒绝你:只要你的影响力足够大! 这本书适合每一个人: 想要推广自己思想的企业家 想要为自己争取更多利益的职场人 想要在团体中带来改变的创新派 想要沟通、谈判得心应手的任何人
书中关于设定框架是唯一让人眼前一亮的点,类似于乔布斯的“现实扭曲力场”,就是赋予一件事不同的意义,影响力也因此不同。但是整本书比较散乱,没有严密的结构和逻辑体系。
提到了很多有趣的现象和有用的做法,冠之以原则有点重大框架套路。
一般很水,不如直接去看《影响力》