
盛安之
"本书巧妙地将心理学与推销学融为一体,并综合消费学、人际学、口才学等知识,深入浅出地阐明了读心术、说服术、倾听术、掌控术、暗示术、攻心术、博弈术等各种销售中的心理策略和战术,并结合诸多生动活泼的营销案例和小故事加以说明,旨在帮助每一位推销员掌握销售活动中的心理规律,巧妙利用心理学的技巧在推销中百战百胜。兵法云:“攻心为上,攻城为下”,战争中强调心战为上,对于销售来说也莫不如此。先读顾客心,后学生意经。读懂了顾客的心理需求,天下就没有难做的生意。突破了顾客的心理防线,就能把任何东西卖给客户。"
为了最后促成交易,推销员应该讲究成交策略,遇事多留一手,等到成交时再一一提示有关有利于成交的推销要点和优惠条件,促使顾客下定最后的购买决心,有效地达成交易。 在实际推销工作中,推销员要注意提示的时机和效果,面谈内容应逐步深入,首先要诱发顾客的购买欲望,并且要留有一定的成交余地,推销重点先留一手,到了最后的关键时刻再行提示,这是成交的最后法宝。
列举了各种被拒绝的情况以及应对办法。销售是实现商品惊险的跳跃的伟大一环。所要面对解决的情况纷繁复杂,包罗万千,是一本不错的销售启蒙书。