销售心理学

没有讲到特别精炼的东西，有点划水的感觉

假大空的说辞，不具真实性的张三李四的实例，根本没讲出什么实际操作方法就莫名其妙的解决了，不具说服力，有些事例中的问题更是听起来不切实际。再引举一些哲学家的名言和什么销售大师的话，就成了一本书，没什么可读性。一颗星给作者的辛苦，和市场上的大部分成功学书籍没差。

对于没有销售经验的解决方案工程师的我来说，还是有很多实操性干货的，不过总感觉有些大多数人都知道的知识也写进去了，把这部分拿掉，再加强用户心理学的详细剖析会更好。

从心理学的角度来说，每一个人对较小的事物更容易做出决定，也就是说，当一个人面对的是一个较小的决定时，他一般更容易做出肯定的反应。细分法的技巧正是基于这一思想，使客户产生一种数字上的错觉，在客户更容易接受的时候巧妙地促成了交易。

单从文章的写作布局与技巧上看确实是存在一些不足，结构松散，缺乏层次感与逻辑性，但书中也不乏一些经典事例与招术值得学习，因人而异，各取所需吧

销售人员具备的素养，自信，勇敢，进取心，恒心，包容，真诚，善于倾听，善于沟通，控制情绪，等等，都是在不断的自我学习中磨炼的。在书本中学习，在客户中学习，在同事中学习，你得有一双善于发现每一个人优点的眼睛，把她们的优点放大，听他们怎么说，看她们怎么做，然后吸取每一个人身上的优点。无视她们的缺点或者如果她们的缺点你自身也有的话，你就要不断自我内省。成为你自己，做最好的你自己，那样你就会自带光芒。一个优秀的人是每一个都愿意靠近的，包括你的客户，那样你的业绩自然而然的就会做到更好。

这本书从销售员的自身仪态仪表、事前准备工作到对不同客户的不同态度、以及销售手段进行了形象阐述，举例生动，便于理解，总体来说可供一读。 成为一名优秀的销售员需要具备很高的专业素养，从知识的储备量、临场随机应变的能力、对不同客户察言观色的能力、耐心、诚恳、亲和力以及口才等都有要求，而且本书讲解也很系统，读起来轻松。 然而，这也并不是一本十全十美的书，书中一两个的个别观点读来有点牵强。 但瑕不掩瑜，作为一名门外汉小白，第一次读系统的销售心理学，还是能扩充很多见识和知识的，这些心理学小技巧不仅能用于销售，也可灵活运用在其他领域，谈判、交际、协商等都有这些心理知识的用武之地。 作为非销售人员，看本书还能一定程度上识破销售员的销售手段，从而能够理性判断，买自己真正想买的商品，不被忽悠。

推荐指数:三颗星 本着不读完就没资格评价的原则，还是耐心的看完了本书。总的来说，书本结构有些混乱，对某些论点过于赘述，有些论点也并不适合目前的销售模式，有种为写书而写书的感觉，但是不能否认的是，里面也有很多可以启迪销售思维的一些干货，对于从事销售这一行业的有一定指导作用，关键在于读者怎样去把握。

本文从销售工作中发生的几种实例进行了剖析，利用小故事讲述，通俗易懂，让没有经验的人耳目一新，让有经验的人故地重游，销售心理学不仅仅为此，更多的心理学我们还没有碰到，那是有关于人性，把握住人性的销售，那才是把销售这个工作做到极致！

俗话说：兵无常势，水无常形。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略、掌握心理博弈术。很多时候，销售员不仅没有“杀”到客户，反而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。