心理学与沟通技巧

“读心”与“表达”是沟通中不可分割的两个方面。在人际交往的博弈中，沟通能力强的人必定是占据主导地位的一方，而高明的沟通者往往都离不开心理学知识的帮助。本书着重讲述读心，想要高效沟通首先要读懂对方的心理；讲述沟通技巧，想提升影响力就要充分、准确地表达自己的想法。会揣摩，会表达。本书会告诉你如何用有效的沟通处理生活中的细枝末节，帮你修复受伤的交流自信心，让你说出口的话不再打折扣，跟谁都能“好好说话”。 总结& 收获； 1、明白对方想什么，你才知道如何去说。从眉眼间的变化窥见内心的波动。目光告诉你的那些秘密。通过眼神探出其真正意图。 2、从语气节奏听出性格特征。倾听可以表现出你的理解和体谅。真诚的聆听中，我们能穿透文字，发掘对方的内心。同理心式倾听，就是用心聆听另一个人的思维与心声，这是设身处地，尝试以他人的双眼来探究世界的倾听方式。 3、着装打扮是一个人心理的映射。衣着华丽者自我显示欲强，爱出风头；衣着朴素者缺乏自信，喜欢争执；喜欢时髦服装者有孤独感，情绪常波动；对流行既不狂热又不会置之不理者，处事中庸，情绪稳定；突变服装嗜好者想改变生活方式，也有逃避现实的可能。 4、有策略的沟通技巧，把话说到对方心里去。直意曲达：顾及别人的自尊，话就容易说出口。用“建议”的口吻发布“命令”。最好心的拒绝：只意会、不言传。 他山之石 1、手足连心，无意中的微动作是情绪暗语。使人变得更加快乐的关键在于人际关系，而真心的微笑有助于人与人之间更好地相处，所以非常重要。 2、倾听者会在考虑自己的需要前，先考虑他人的需要，并且会支持和帮助他人。倾听者喜欢进入他人的心灵和头脑，乐于分享他人深层次的感受。人们倾向于向倾听者打开心扉，是因为人们渴望被关怀，而且真诚的倾听者也确实做到了这一点。 3、领带最能体现男人的个性。女人的妆容化出了她的性格。鞋子是看穿人心的媒介。香水也是性格的气味。 4、最好心的拒绝：只意会、不言传。聊天，从了解对方心理开始。及时拿自己开涮，以幽默的方式摆脱冷场。用聊天的方式，同一两个人谈谈家常，引出众人关注的话题。察言观色，寻找共同点。让对方感到被尊重。讲究分寸的玩笑，才是人际交往的法宝。共鸣胜于雄辩：放弃好胜心，轻松赢得好人缘。给他人留余地，就是给自己攒人品。

人生中，要见得人，妖要做得事，难免有不妥之处，借鉴学习，做好自己，做一个人让自己舒服，别人也舒服的人。

本书是通俗易懂的 在交往过程中应该如何做，提出了一些做法介绍，简单对其背后的原因继续简单介绍，随便看看就好

一般是因为前面有了卡耐基类似的经典《人性的弱点》了，所以并不是这本书不好

前面还行，后面就显得像要把女人驯化一样，要夸赞男人为男人服务，那几个案例越看越恶心，不知道这个作者是男是女，没搜到，好臭恶

此书分为两部分:第一部分写心理学，从人体的感官语言肢体动作等分析其心里所想。第二部分写沟通技巧，有理有据，实例也贴近生活事实。一句话，交流需要用心，用心看用心听用心记用心说，记住尽可能保持微笑[微笑]

人际交往，团队协作，都能用得到的基本礼仪和规则。

读书是学习绩优悟道，做事凭良心，说话从内心发声，为人处世找同理心等等靠日常实践。

第一，书中有关微表情和肢体语言介绍缺乏形象的图片示例，不具体。 第二，书中许多观点存在严重以偏概全现象，主观色彩很强烈，实在令人难以信服。 一本书的论据应该严谨充分，尤其作为一本心理学读物，让我十分怀疑作者的专业性。

在社交里，动作和沟通都会或多或少的显示当下的内心状态，本书从此点出发解释了不同场合下个人的表情动作语气语调所释放出的心理信息，虽然深度不深但是胜在解释清晰。